Martin W
0/5
Wir waren über den Jahreswechsel dort und hatten das Silvesterarrangement gebucht.||Zunächst ist zu sagen, dass nahezu alle aus dem Team sehr engagiert und freundlich waren. Allerdings kann das für uns nicht über einige Schwächen für ein 4S -Hotel hinweghelfen.||Ich kann nur schildern, wie wir unseren Aufenthalt wahrgenommen haben und kann mich den meisten Kritikpunkten, die hier in einigen Rezensionen zu lesen sind, anschließen.||Der Wellnessbereich ist leider für das Hotel, wenn es ausgebucht ist, zu klein. Ganz speziell der Ruhebereich. Die Liegen sind zwar hochwertig und verschieden, allerdings so eng hintereinander aufgestellt, dass man quer zu den Liegen laufen muss, um an sie heranzukommen. Wenn man denn Platz findet! Meist waren die Liegen nämlich belegt, so dass wir zuweilen aufs Zimmer ausweichen mussten. Allerdings bietet das Hotel noch zwei anschließende Räume mit einmal vier und einmal zwei Liegen, die man gegen Geld buchen kann. Das ist eine Kann-Option – allerdings ist es mir noch nicht untergekommen, dass ich Liegen in einem Wellnesshotel extra buchen sollte, damit ich auch sicher einen Ruheplatz bekomme. Die Saunen sind jetzt nicht übermäßig groß, aber trotz vollem Hotel fanden wir immer Platz ohne Gedränge. Das Schwimmbad ist schön groß und bietet auch noch ein paar Liegen.||Wir genießen in Hotels dieser Kategorie auch immer die Hotelbar. Ein Ort, um mal etwas Außergewöhnliches zu trinken oder auch andere Menschen kennenzulernen. Im Kunzmann’s gibt es auch eine Bar, die hatte während unseres Aufenthaltes allerdings zwei Nachteile. Zum einen fehlte ein Mensch, der dauerhaft hinter der Bar steht. Stattdessen tauchte sporadisch jemand aus dem benachbarten Restaurant auf und brachte von dort die Getränke. Ansonsten blieb die Bar hinter dem Tresen meist leer. Zum anderen liegt die Bar schräg gegenüber der Rezeption und bildet so einen Teil des Empfangs. Barstimmung kommt eigentlich nicht auf. Erst recht nicht, wenn die Live-Musik ein Konzert einer Alleinunterhalterin ist anstatt begleitender Barmusik. So lag der Gesang verständlicherweise so im Vordergrund liegt, dass Unterhaltungen erschwert wurden. |Ganz tragisch wird es, wenn man, wie am Silvesterabend, eine Darbietung zu hören bekommt, die einfach nur falsch gesungen und vorgetragen war und man nirgends hinkann, außer auf sein Zimmer zu verschwinden. (Die Dame kann singen, das zeigen die Hörproben im Internet – aber an dem Abend lief offenbar irgendetwas fürchterlich schief) ||Die Küche ist gut, auch wenn es zu unserer Zeit für meinen Geschmack ein wenig an Abwechslung der Zubereitungsart mangelte. An drei Abenden gab es beim Fleisch Kurzgebratenes mit einem Püree, oder beim Fisch „auf der Haut gebratenes“. Falls man dann nach vier Gängen Lust hatte, das Ganze mit Käse abzurunden, darf man auch dafür extra (ungefähr 15 €) bezahlen. ||Missverständlich fand ich, die Formulierung und den Umgang mit dem Silvesterumtrunk. In der Werbung des Hotels zu Silvester stand in etwa: „ ..und wir freuen uns dann mit Ihnen aufs Neue Jahr anzustoßen“. Zur Begrüßung vor dem 7-Gänge-Silvestermenu gab es freundlicherweise einen weißen oder Rose-Winzersecco. Während des Menus wurden wir dann gefragt, was wir denn zum Anstoßen um Mitternacht haben wollten. Wieder den weißen oder den Rose-Winzersecco? Da uns nichts anderes angeboten wurde, gingen wir davon aus, dass auch dieser Trunk aufs Haus gehen könnte (wir hätten uns sonst ein Fläschchen gekauft, aber betrinken wollten wir uns dann doch nicht). Überrascht war ich dann aber doch, diese beiden Getränke auf der Rechnung zu finden. Eben missverständlich.||Aber richtig ärgerlich fanden wir folgendes: Das Hotel wirbt mit sogenannten Verwöhnleistungen. Unter anderem steht da der Leihbademantel. Echt, jetzt? Den gibt es inzwischen in nahezu jedem Drei-Sterne-Hotel. Was daran Verwöhnleistung eines 4S-Hotel sein soll, erschließt sich uns nicht ganz.||Fast schon als dreist empfanden wir, wenn dort die |a) kostenfreie Busverbindungen aller Linienbusse im Landkreis Bad Kissingen, zum Kreuzberg und des Bäderlandbusses mit Ihrer Gästekarte und|b) 1x kostenfreier Eintritt in die Spielbank Bad Kissingen|als Verwöhnleistungen des Hotels beworben werden, ich aber jene Gästekarte im Rahmen der Kurtaxe selbst bezahlen muss.||Für alles in allem über 2200 Euro für 5 Übernachtungen in HP haben wir an anderen Orten mit 4 Stimmigeres erleben dürfen und werden das auch in Zukunft.