Santé Royale Hotel- & Gesundheitsresort Warmbad Wolkenstein - Wolkenstein

Robert Pluntke

Das Zimmer war sehr schmutzig und hat stark nach Hund gerochen. Nach mehreren Nachfragen wurde das Zimmer am nächsten Tag einigermaßen gereinigt. Auf unsere Beschwerden wurde leider nur gering eingegangen! Die Therme ist super , das Essen war auch spitze , das Personal im Gastronomie Bereich war sehrgut. Der Grund für nur einen Stern ist das Zimmer. Ansonsten war alles super

H C

Ein richtig gutes Hotel, interessant die anderen Rezession zu lesen. In der Tat, gibt es in den Zimmern, keine Minibar, und auch keine Badelatschen. Ebenso ist der Föhn minderer Qualität. Davon abgesehen aber ist es durch und durch ein sehr gut geführtes sauberes und qualitativ hochwertiges Hotel. Hier abzuwerben hätte ich als völlig unangebracht angesehen, da es kein Hotel auf der Welt gibt, dass den Ansprüchen und den Wünschen von jedem Gast entspricht.
Dies betrifft tatsächlich alle Arbeitsbereiche von der Zimmerreinigung über die Gastronomie, den Empfangsbereich, den Barbereich und auch da

Pe Haw

Rezeption sehr nett und hilfsbereit. Bademantelgang super. Wir hatten 2 Nächte mit Frühstück und Abendessen gebucht. Vom Abendessen waren wir sehr enttäuscht. Wie wir auf den Nachbartischen beobachtet haben, waren auch dort die Gäste mit dem Essen nicht zufrieden. Das ging gar nicht. Sauerbraten war nicht zu schneiden geschweige denn zu kauen, Rotkraut mit Kakao an sich ne tolle Idee, aber das Pulver war nicht mitgekocht, wie drüber gestäubt brrr, der gegrillte Fisch war wie aufgetaut, aus der Verpackung und auf den Teller. Ging leider zurück. Es kam leider keine Reaktion aus der Küche. Im Ba

Ralf Seidel

Das beste an diesem Hotel ist die Nähe zum Warmbad.
Ansonsten ist das Hotel keine 2 Sterne wert.
Die Zimmer sind groß aber unsauber, kein Kühlschrank und der Abfluss im Bad ist verstopft.
Das Abendessen für 33€ pro Person, ist eine Katastrophe.
Alles ungewürzt und zerkocht und lauwarm.
Am Buffet gibt es nur Salat und die Reste vom Frühstück.
Meine Frau hatte vegan Blumenkohl auf Humus, einfach schrecklich fad und matschig.
Ich selbst hatte Zander auf Reis.... (bestimmt eine Baby Portion) das ging direkt wieder zurück, also habe ich für 33€ Salat essen müssen
Die DEHOGA sollte diesem Hotel

Franzi

Das Rezeptionspersonal sollte nochmal darin geschult werden, wie man Kunden einen angenehmen Aufenthalt vermittelt. Mehrmalige Hinweise geben, dass der Aufenthalt doch am Anreisetag beglichen werden muss, hätte man sich sparen können-man fühlte sich unseriös und nicht vertrauenswürdig.
Essen war geschmacklich gut, aber Geschirr sollte dementsprechend auch sauber sein! Der Hinweis interessierte unseren Kellner erst gar nicht.
Am Badezimmer erkannte man auch die Haarfarbe des vorigen Gastes. Für die Sterne ist so etwas nicht zulässig.
Positiv war die Freundlichkeit des Kellners in der Bar.
Im Fa

Chris Junge

Das Hotel ist sehr schön, aber außerhalb von Wolkenstein gelegen.
Die Zimmer sind modern und sauber.
Auch die Therme hat uns sehr gefallen.
Nicht schön fanden wir die Verpflegung, wir hatten Halbpension gebucht. Das würden wir nicht wieder machen. Das Salatbuffet zum Abendbrot war sehr gut, zum Dessert gab es Eis und ein wechselndes Dessert. So weit, so gut.
Was aber gar nicht ging, war der Hauptgang. Man konnte zwar zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen ( jeden Tag ein Lachsgericht, ein Fleischgericht und vegan), aber sehr lieblos angerichtet, ohne jegliche Beilagen und nicht schmackhaf

Sigrid Müller

Vier wunderbar erholsame Tage liegen hinter uns, der Kurzurlaub 2024 im Sante Royale ist bereits gebucht.
An der Rezeption wurden wir sehr freundlich und kompetent empfangen. Wir bekamen noch vor 15 Uhr ein sehr großes, helles und sauberes Zimmer zugewiesen. Die Matratzen sind übrigens 1A.
Der positive Eindruck setzte sich im Restaurant fort. Sowohl Frühstück als auch das Abendessen lassen keine Kritik zu. Alles war frisch und appetitlich.
Das Personal im Restaurantbereich arbeitet sehr schnell, Hand in Hand und immer sehr freundlich.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Das Warmbad verfügt über

Nick Name

Das Hotel punktet letztendlich nur durch seine Nähe zur Silbertherme und den "Bademantelgang", durch den man bequem zur selbigen kommt. Das Hotel ist sauber und ruhig. Die Angestellten sind freundlich und bemüht. Dies alles sind Dinge, die man auch von einem 4 Sterne Hotel erwarten darf.
Mehr wird leider aber auch nicht geboten. Das Frühstücksbuffet ist eben nur OK. Das Abendessen bleibt doch weit hinter den Erwartungen zurück. Es gibt eine abwechslungsreiche Auswahl, soweit so gut. Allerdings sehr viel Fertigprodukte. Die Kartoffeln waren Kantinen Niveau. Das muss eigentlich auffallen, denn s