New Living Home Hamburg - Hamburg

AF

Die Zimmer sind eigentlich keine Zimmer sondern kleine Wohnungen die auch teilweise dauerhaft bezogen sind. Für Leute die in den Zoo wollen ist die Lage ideal, man geht einfach einmal um die Ecke und schon ist man da. Das Frühstück ist ausreichend. Es war auch überall sauber und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Christine Unger

Das Konzept Seniorenresidenz und Hotelbetrieb hat uns sehr gefallen.. Das Personal (von den Damen an der Rezeption, bei Frühstücksbuffet bis über die Hygienedamen) waren alle sehr höflich und hilfsbereit. Die Zimmer groß und sauber. Die Betten waren sehr bequem. Das Frühstück vollkommen ausreichend und es wurde immer nachgelegt. Das Highlight war für uns das Hallenbad. Dieses ist ab 6.30 Uhr schon zugänglich.

Mayer Markus

Das Hotel ist günstig gelegen, nahe einer U-Bahnstation. Die Zimmer sind kleine Wohnungen, leider etwas abgewohnt, z.B. Badfliesen in der Dusche bräunlich verfärbt, Abdeckungen an der Duschstange fehlt etc.
Frühstück sehr gut, aber ohne Abwechslung.
Zimmerservice schlecht. Wir mussten an der Rezeption Toilettenpapier und Kosmetiktücher bestellen, da diese nicht aufgefüllt waren. Personal aber insgesamt sehr freundlich.
Leider funktionierte die Sauna nicht, was bei dem schlechten Wetter, das wir fast eine Woche lang hatten, sehr ärgerlich war. Meine nachträgliche Beschwerde diesbezüglich wollte das Hotel mit einem 100 Euro-Gutschein für den nächsten Besuch abgelten, was für uns aber sinnlos ist, da wir so schnell nicht wieder nach Hamburg kommen.

Marcel Georgi

Schwimmbad und Sauna sind im Hotel vorhanden und können kostenlos genutzt werden. Frühstück ist ausreichend und man wird satt. Das mit dem Schlafsofa ist nicht soooo optimal aber zur Not geht es. Die Kombination von Pflegeheim und Hotel, sowie die Beschäftigung von Menschen mit Handicap passt auch.

Ulli Ziche

Besonders für Familien ein empfehlenswertes Hotel. Im Hotel wohnen einige ältere Herrschaften als Dauergäste. Die Appartements haben eine ansprechende Größe, alles auch Rollstuhlgerecht, Utensilien für die Küche gibt es für einen Aufpreis. In beiden Räumen gab es TV, das WiFi war etwas schwach.
Bis auf die Handtücher wird keine große Badausstattung geboten. Die Seifenspender waren sehr schwergängig und man sollte insgesamt all das selber mitbringen.
Insgesamt machte alles einen sauberen Eindruck.

Toni M

Nachdem ich 3 mal am Eingang vorbeigefahren bin, bin ich in dieses Haus hineingegangen. Ich hatte mich das erst nicht so richtig getraut, da ich nur alte Menschen dort gesehen habe. Aber es war das Hotel. Ein Altersheim mit Apartmentvermietung. Ich denke, das sind die Apartments für die Verwandschaft der alten Leute die man hier nahe zu den Angehörigen unterbringen möchte. Und wenn diese nicht belegt sind, dann werden sie halt eben vermietet. So mein Gedanke. Also, was ist zu sagen. Natürlich ist das Apartment auf alte Menschen eingerichtet. Aber es war sauber und die Heizung hat das Apartment dann auch durchgewärmt. Es ist alles Behindertengerecht und vom Mobiliar dem Geschmack nach schon in die Jahre gekommen, sprich, nicht mehr so modern. Das Bett war bequem und das Zimmer hat für eine Nacht seinen Zweck erfüllt. Es wird auf den bekannten Buchungsplattformen mit einem Fitnesscenter geworben. JA, es gibt eines, allerdings auch hier eher für die alte Generation Mensch. Das ist natürlich verwirrend, wenn ein Fitnesscenter angeboten wird, dann geht man von einem richtigen Fitnesscenter aus. Es gab leider keine Fotos die man vorher sehen konnte, ich hätte mich dann für ein anderes Haus entschieden. Vielleicht soll dieses Haus auch eher so eine Art Begegnungsstätte zwischen alten und jungen Menschen sein, aber ich habe wirklich keine Ahnung was dieses Konzept ausdrücken oder erreichen möchte. Im Foyer gibt es eine Bar mit Gaststätte wo man Speisen kann, die Preise liegen ab ca. 7,00 € bis ca 30,00 € pro Essen. Ein alkoholfreies Hefeweizen kostet 5,80 €. Das Frühstück wiederum ist sehr gut und reichhaltig gewesen und das Personal war auch sehr nett und freundlich. Großes Plus war der kostenlose Parkplatz. Was ich in allen anderen Hotels eigentlich immer bekommen habe war eine kostenlose Flasche Wasser auf dem Zimmer. Das ist hier nicht kostenlos, Flasche Wasser kostet 3,50 €. Ich habe für eine Übernachtung mit Frühstück 123,77 € Brutto gezahlt, Rabatt schon abgezogen. Alles in allem gesehen war es für die eine Nacht OK, mehrere Nächte würde ich hier nicht verbringen wollen.

Jamie Bond

Wir haben zu zweit für 2 Nächte ein Apartment gebucht und sind äußerst zufrieden mit unserer Hotelwahl.

Das 2-Zimmer-Apartment ist sehr geräumig und bietet viel Stauraum fürs Gepäck. Die Küche verfügt über Herd, Spüle und Kühlschrank, ist ansonsten allerdings leer (Küchenutensilien kann man aber für 6 € ausleihen).

Die Zimmer sind sehr sauber und ordentlich und wirken wie frisch gestrichen, auf jeden Fall sieht die gesamte Einrichtung sehr gepflegt aus. Nur das Doppelbett ist leider recht schmal und eine Person muss an der Wand schlafen (es gibt auf einer Seite also keinen Nachttisch), was ich suboptimal finde. Das Bett ist aber auch das einzige, was wir bemängeln würden.

Das Frühstücksbuffet ist vielseitig und abwechslungsreich und alles, was wir gegessen haben, war sehr lecker. Die Atmosphäre im Frühstücksraum ist sehr gediegen und schön.

Schwimmbad und Sauna wurden von uns nicht genutzt (die Sauna steht leider erst ab 18 Uhr zur Verfügung), dafür habe ich den Fitnessraum genutzt, der für Hotel Verhältnisse ganz gut ausgestattet ist. Es gibt mehrere Cardiogeräte von Kettler uns Reebok sowie eine große Anzahl an Kraftgeräten. Außerdem stehen Handtücher zur Verfügung und man kann mehrere Fenster öffnen. Also alles top.

Anlage ist sehr verkehrsgünstig gelegen.

Wenn ich wieder in Hamburg übernachten will, würde ich wieder hierher kommen.

Olga Lakizyuk

Ich habe bei diesem Hotel eine Reisende 30 Stunden vor der Einreise abgemeldet. In der Buchung stand, mindestens 24 Stunden davor bei voller Preiserstattung. Bei der Einreise bestand der Mitarbeiter der Rezeption darauf, den vollen Preis zu bezahlen, ansonsten würde ich mit meiner 11-jährigen Tochter um 21 Uhr draußen stehen. Die Drohung wurde 2 Mal ausgesprochen, es gibt dafür drei Zeugen. Erst als der Chef kam, ging es nach einer sehr unangenehmen Auseinandersetzung Richtung Preiserstattung. Ich sollte 20 Euro zurückbekommen. Nach 5 Minuten waren es 40. Es entstand der Eindruck des Liedes "Mein lieber lieber Mann, ich werde sowieso gewinnen....".