Olia L.
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Wir haben für ein Silvesterseminar ein Zimmer in diesem Seminarhaus gebucht. Leider war unsere Erfahrung äußerst enttäuschend und in keiner Weise das Geld wert, das wir bezahlt haben. Hier sind die Details, damit zukünftige Gäste wissen, worauf sie sich einlassen:
1. Zustand des Zimmers:
Das Zimmer war winzig, sehr veraltet und unästhetisch. Die Wände waren mit alten, grünen Tapeten versehen, die teilweise abblätterten. Das Bett war alt, durchgelegen und mit 1,40 Meter Breite für ein Paar ungeeignet. Die Bettwäsche war alt und ausgewaschen, und wir mussten sie selbst aufziehen. Vorhänge und Badvorhänge waren dreckig. Insgesamt wirkte das gesamte Zimmer ungepflegt und roch unangenehm.
2. Zustand des Seminarhauses:
Das Seminarhaus insgesamt ist in die Jahre gekommen. Teppiche waren alt und rochen muffig, die Möbel waren abgenutzt, und das gesamte Ambiente vermittelte den Eindruck von Vernachlässigung. Es fehlte an jeglichem ästhetischen oder gepflegten Flair.
3. Service und Umgang:
Als wir höflich an der Rezeption nach einem alternativen Zimmer fragten, war der Besitzer unfreundlich und reagierte mit Ablehnung. Er behauptete, es handele sich um ihr „bestes Zimmer“ und zeigte keinerlei Verständnis für unsere Situation. Letztendlich mussten wir das Seminarhaus verlassen, da wir uns absolut unwohl fühlten.
4. Preis-Leistungs-Verhältnis:
Wir hatten 1.000 Euro für fünf Nächte inklusive Verpflegung bezahlt, was absolut überteuert ist für ein Zimmer in diesem Zustand. Es wird offensichtlich, dass das Geld zwar eingenommen wird, aber das Seminarhaus selbst nicht gepflegt oder renoviert wird. Das Haus macht insgesamt einen vernachlässigten Eindruck, und die Qualität der Verpflegung konnten wir nicht beurteilen, da wir nach einer Nacht abgereist sind.
5. Rückerstattung:
Obwohl wir das Zimmer wegen der unzumutbaren Bedingungen vorzeitig verlassen haben, wurden uns nur 15 % des Preises erstattet. Es wurde uns mit Verweis auf die AGB erklärt, dass wir 85 % Stornogebühren zahlen müssten.
Zusatz:
Wir haben Bilder des Zimmers angehängt, die unsere Eindrücke untermauern. Die Bilder zeigen deutlich den Zustand des Zimmers und der Einrichtung und bestätigen, dass diese in keiner Weise mit den positiven Bewertungen übereinstimmen.
Fazit:
Die positive Bewertungslage auf Google spiegelt in keiner Weise unsere Erfahrung wider. Wir raten dringend dazu, vor einer Buchung umfassende Informationen und Bilder vom Zustand der Zimmer einzuholen, da dies auf der Website oder anderen Plattformen nicht ersichtlich war. Wer Wert auf Sauberkeit, Ästhetik und ein einladendes Ambiente legt, sollte dieses Seminarhaus meiden.