City-Hotel Gotland - Berlin
Absolut Hier ist eine umfassende Beschreibung des IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof, formell und in der dritten Person, mit dem gewünschten
Das Hotel liegt fußläufig ca. 5 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt und hat somit einer sehr gute Lage. Der Empfangsbereich ist sehr groß und offen. Man hat viel Platz, auch wenn zeitgleich größere Gruppen anreisen/abreisen. Das Personal war beim Check-In sehr freundlich.
Das Zimmer an sich war gut ausgestattet. Das Badezimmer war sauber und wirkt modern. Die Wände waren teilweise etwas dreckig, das kann man aber nunmal leider nicht verhindern, wenn tagtäglich Gäste im Hotel sind. Es gab eine Flasche Wasser gratis auf dem Zimmer. Das finde ich sehr aufmerksam und freundlich. Ich hatte ein Zimmer zum Innenhof und konnte ruhig schlafen.
Einziges Manko war leider der Föhn. Ich habe keinen eigenen Föhn dabei gehabt und der vorhandene Föhn war leider nach maximal zwei Minuten scheinbar überhitzt und hat sich ausgeschaltet. Nach dem dritten Anlauf musste ich dann leider mit Nassen Haaren aufbrechen.
Das Frühstück fand ich persönlich sehr gut und die Auswahl an Speisen war groß. Ich hätte mich noch über Nüsse und Lachs zum Frühstück gefreut.
Die Lage des Hotels in der Nähe des Hauptbahnhofes ist toll. Die Parkmöglichkeit direkt im Parkhaus ist sehr bequem, allerdings auch recht teuer für 29,00 Euro pro Tag! Das Zimmer u. auch das Bad sind ausreichend groß und gut ausgestattet. Wir empfanden es auch als gut, dass man die Wahl hatte, ob das Zimmer täglich gereinigt werden sollte oder man dies nicht wünschte. Für einen dreitägigen Aufenthalt ist nicht wirklich eine tägliche Reinigung erforderlich.|Im Frühstücksraum war es recht voll und demzufolge auch recht laut. Das Frühstücksangebot ist sehr gut und hält für jeden Geschmack und Bedarf das Passende bereit: verschiedene Brot- und Brötchensorten, Marmeladen, Wurst und Käse in diversen Sorten, mehrere Warmangebote und verschiedene Kaffeeangebote über einen Kaffeeautomaten oder über eine Thermoskanne. Wer beim Frühstück nichts findet, ist nicht hungrig oder selbst Schuld ;-).|Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Da das Hotel recht groß ist, kann man schon einige Schritte mehr über lange Flure bis zum Zimmer zurücklegen. |Das Hotel ist aus unserer Sicht für Paare eine Empfehlung.
Beim Check-In musste ich die Rechnung bezahlen, eine Rechnung konnte aber nicht gedruckt werden. Dies war erst am Abreisetag möglich. Gebucht wurde mit Frühstück für 21,00 € pro Frühstück. Im Eingang steht ein Schild, dass bei einer spontanen Frühstücksbuchung 25 % Rabatt gewährt wird. Eine nachträgliche Gutschrift ist nicht möglich, Mir wurde gesagt, dass ich ja auch nur 9 € für das Frühstück bezahlt hätte. ||Bei einem Blick auf die Reservierung zeigte sich zwei Punkte:|1. Es wurden 44 € zu viel in Rechnung gestellt|2. Für das Frühstück wurden 21 € berechnet - und nicht 9 € wie behauptet.||Der zu viel berechnete Betrag wurde erst auf massive Reklamation wieder gut geschrieben||Das Frühstück ist keine 21 € wert. Billiges, teilweise nicht schmeckendes Buffet. Für 9 € wäre es ok gewesen||In der Bar waren an beiden Abenden nicht alle Getränke verfügbar. ||Das Zimmer wurde - trotz Wunsch - nicht gereinigt||Die Art und Weise ist eine Abzocke mit einem völlig überzogenen Preis-Leistungsverhältnis.
Perfekte Lage direkt am Hauptbahnhof - mit super Verbindung mit S-und U- Bahn.||Besonders freundliches Personal beim CheckIn. Die Dame hat sich viel Mühe gegeben für mich ein Zimmer mit Blick zu den Gleisen zu ermöglichen. ||Betten sehr bequem- sehr ruhig im Zimmer- Einrichtung gepflegt sauber zweckmäßig.||Konnte nach einer sehr kurzen Nacht bis 15h00 im Zimmer bleiben ( €25) und dann direkt mit dem Zug abfahren.
Das Intercityhotel Berlin Hauptbahnhof hat natürlich für Bahnreisende eine Top-Lage, direkt am Bahnhof. Ich hatte ein Upgrade beim Zimmer bekommen, sehr schön, mit großzügigem Zimmer und Bad. Alles sehr sauber und ruhig natürlich. Allerdings für ein Check-in drei Stunden vor eigentlichem Check-in sollte noch einmal kräftig gezahlt werden, da guckt man sich lieber Berlin in der Zeit an. Das Frühstück war sehr gut, eine riesige Auswahl. Geärgert hatte mich am Sonntagabend ein geschlossenes Restaurant, obwohl eine Tafel am Eingang auf das Dinner hingewiesen hatte. Einfach Tafel nächstes Mal wegnehmen ...
Der Service in diesem Hotel ist nicht existent - was schief laufen kann, läuft leider auch schief. Telefonisch ist an der 24h-Rezeption niemand zu erreichen. Mir wurde eine Karte zu einem Zimmer gegeben, indem dann bereits eine Person lag und schlief!!! Dann wurde mir auch noch der Betrag doppelt vom Konto abgebucht und das alles bei einem Aufenthalt von ohnehin nur 5h - gar nicht schlafen wäre erholsamer und günstiger gewesen. Vermutlich wird diese Rezension auch schnell gelöscht, wie es immer so ist.
5 min vom HBf, ideal für 1 Nacht, wenn man Termine in der Nähe hat. Zimmer und Bad sauber und ordentlich. Sehr gutes Frühstücksbuffet, benutztes Geschirr wurde schnell abgeholt. Große Lobby mit Bar. Komme gerne wieder
Als wir am Donnerstag den 06.03. angekommen sind würden wir von einer sehr freundlichen Rezeptionistin in Empfang genommen. Als wir zu den Zimmer gigen wurden wir schon direkt aufmerksam auf die Hellen Flecken im Flur auf dem Teppich aufmerksam. Leider merkten wir auch das es auf dem Zimmer weiter ging der Toilettensitz vergilbt,in der Dusche Extremitäten und die Bettwäsche wie's auf gelbe Flecke hin.
Wir haben es der Rezeption gemeldet wurden auch entschädigt aber sowas muss nicht sein. Zum Frühstück der nächste Schock sehr mies drein schauende Mitarbeiter (wo man das gefühl bekommt unerwünscht zu sein). Das Buffet ist vielseitig und gut bestückt.
Das Abendperson (z.B. Carlos unser Kellner) war der erste im Service der freundlich, aufmerksam und Kollegial rüber kam.
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