Hotel zum alten Torfkahn - Osterholz-Scharmbeck

Lars Peters

Tldr: Achtung vor Fake Rezensionen!

Zu den Geschäftspraktiken der Besitzerin:
Die Besitzerin scheint das Geschäft um dieses ehemals ansehnliche Hotel jetzt auf Fake Rezensionen und Drohgebärden mit Fake Anwälten gegenüber echten Rezensionen zu stützen.
Kurz nach Erstellen dieser Rezension hat mich eine Mail von Google erreicht, dass die Hotelbesitzerin einen Anwalt angewiesen hat, meine Rezension löschen zu lassen, weil ich angeblich nie eine Geschäftsbeziehung mit ihrem Etablissement gehabt hätte und ich ja offensichtlich auch nicht mit meinem Klarnamen hier agiere. Das sollte schon für sich sprechen. Wenn die Kritik nicht angemessen wäre, würde man als ersten Schritt ja nicht gleich mit Anwalt drohen. Eine kurze Recherche hat übrigens ergeben, dass es diesen Anwalt nicht gibt und der einzige Verweis im Netz auf eine Kanzlei deutet, die nie was von einem Menschen mit diesem Namen gehört haben will.
Google hat meine Rezension als statthaft anerkannt, da ich Dokumente vorweisen konnte, die meinen Besuch in diesem Etablissement belegen.
Im Nachgang hat die Besitzerin dann eine Antwort auf meine Rezension verfasst, die nicht nur nicht ehrlich auf meine Kritikpunkte eingeht, sondern mich persönlich angehen soll und sogar andere - vermutlich unzufriedene - Kunden mit hineinzieht, die wiederum mit der Sache nichts zu tun haben. Zu guter Letzt sei gesagt, dass mein Arbeitgeber, der das Hotel gebucht hat, anstandslos die Rechnung zahlte - leider!

Zu meinem Aufenthalt:
Unsere Auszubildende im Büro hat sich auf die Google Rezensionen verlassen und für mich und einen Kollegen jeweils ein Zimmer für zwei Nächte gebucht.

Die Begrüßung war sehr trocken, die Dame hat eine sehr unfreundliche Art an sich. Als sie dann gemerkt hat, dass mein Kollege schon mit schlechter Laune in ihrem Hotel angekommen ist, wurde sie sogar etwas frech.

Nur zu einem der beiden Zimmer, die sie für uns vorbereitet hatte, gab es einen Schlüssel. Ich musste also den Generalschlüssel nehmen um mich nachts damit einzuschließen und sollte diesen morgens wieder abgeben. Wäre an und für sich ein No-Go, aber außer uns gab es sowieso keine Gäste und damit niemanden, den ich mit dem Generalschlüssel hätte überfallen können.

Das Zimmer war muffig, die Möbel teilweise unzumutbar. Defekter Nachtschrank, Bett knarzte wie Sau, Matratze durchgelegen. Spinnenweben und irgendwelche Krümmel auf dem Bett waren inklusive. Die Tapeten hingen Teilweise von der Wand ab. Das Bad war als einziges renoviert, aber man konnte sehen, dass schon länger kein Staub mehr gewischt wurde.

Das Frühstück bestand aus Aufbackbrötchen und peinlich geringen Mengen verschiedener Aufschnitte. Mit geringen Mengen meine ich, dass es nicht möglich war, ein halbes Brötchen mit einer Sorte Wurst zu belegen, weil es z.b. bei einer Sorte schlicht nur drei Euro-Stück-große Scheiben gab - für zwei Leute. Was beim ersten Frühstück nicht gegessen wurde, wurde dann einen Tag später auf dem selben Teller wieder aufgetischt. Das schöne Silberbesteck wäre sicher schön gewesen, wenn man es in den letzten 3 Jahren mal gereinigt und poliert hätte. Das sah nämlich aus, als ob jemand schon damit Nutella verschmiert hätte. An einem Morgen kam eine Katze aus der Küche in den Frühstücksraum, findet das Gesundheitsamt für gewöhnlich auch nicht so lustig. Am Tag der Abreise bekam mein Kollege flockige Milch zu seinem Kaffee. Das zweite Frühstück habe ich dann ausgelassen.

Alles in allem würde ich eher im Sitzen im Auto schlafen und mein Frühstück aus dem Backshop eines Discounters mitnehmen als hier nochmal unterzukommen.

Yvonne Johannsen

Dieses Hotel habe ich erst letzte Woche besucht, empfangen wurde ich durch eine sehr aufmerksame und zuvorkommende Besitzerin.
Die Zimmer haben eine super urige und nostalgische Atmosphäre, es war alles sauber und sehr gepflegt.
Auch für das Essen gibt es ganz klar 5+ Sterne, es war sehr lecker und dazu noch liebevolle angerichtet.
Ich würde immer wieder dieses Hotel besuchen und wünsche der Besitzerin für die Zukunft nur das Beste!

Seb B

Eigentlich ein schönes Hotel...ABER drei Dinge passen nicht:||||1. Die Betreiber Frau H.||2. Das Frühstück||3. Zimmer Nr. 15||||Beginnend mit Punkt 3 müssen wir festhalten: Schimmel im Bad in allen Fugen, muffiger Geruc, Feuchtigkeit, kaputte Deckenleiste, kaputtes und fleckiges Bettlaken, Spinnweben bereits an der Eingangstür, usw. ...einfach nur ekalhaft und unzumutbar.||Bereits einige Rezensionen im Netz lassen es erahnen: Hygiene wird hier bewusst kleingeschrieben. Das Nutellaglas vom Nachbartisch wird vom abgelutschten Messer befreit und dann an die nächsten Gäste übergeben. Anschließend flitzt die Hauskatze über den Tisch und verteilt ihr Haare auf dem restlichen Essen. Guten Appetit.||Aber den Höhepunkt bildet Frau H.: Als Betreiberin uneinsichtig, beleidigend, anmaßend und streitsüchtig. Sobald man Kritik äußert, wird man angebrüllt und gar mit Polizei gedroht.||||Wir auch bereits in anderen Bewertungen zu lesen: Hier werden zwei unterschiedliche Hotels beschrieben. Andere Gäste waren begeistert und sahen den Hygienestandard dem Preis angemessen. Es gab ja auch reichlich Nachlass auf einige Buchungen, wenn man dem frei zugänglichen Quittungsblock glauben schenken darf. Naja, wir hatten wohl einfach nur Pech oder sind diesen Standard aus Deutschland nicht gewohnt...zumindest wünschen wir uns für alle anderen Gäste ein ehrliches Feedback, was hier zu lesen ist - objektiv und unvoreingenommen.||Die ehemals erste Adresse am Platz hat leider nicht nur regional ihren Ruf verwürgt und ist maximal eine Notlösung für Leute, die nicht so genau in die Ecken schauen und es mit den Themen Hygiene, Datenschutz und Gesundheit nicht so eng nehmen.||||Zudem darf man den Preisen auf dem Internetauftritt bereits seit Jahren keinen Glauben schenken: Das DZ kostet 110 €, ohne das "Spezialangebot"...wissentlich seitens Frau H. und angeblich nicht änderbar, da sie ganz schlimm von einem bösen jungen Mann (mit Männern hat sie wohl allgemein ein ungelöstes Problem) betrogen wurde. Uns beschleicht der Verdacht des Betrugs und der Täuschung...aber wir sind ja keine Anwälte - damit dürfen sich andere Institutionen beschäftigen.||Wir hoffen, es findet sich alsbald ein neuer Betreiber, der sich diesem wundervollen und traditionsreichen Hotel mit der notwendigen Ernsthaftig- und Nachhaltigkeit annimmt. Wir bedauern, dass wir auf den Schein aus der Ferne hereingefallen sind. Wir kommen definitiv nicht wieder. ||Wenn wir nochmal über den Moment nachdenken fällt uns nur ein Wort ein: Unfassbar!!!

Jane Wagner

Die Eigentümerin ist eine lebendige, zugängliche Frau. Wir wurden freundlich empfangen und in unser Zimmer begleitet.
In diesem Hotel gibt es so viel zu sehen! Fast alles ist antik aber gut gepflegt und präsentiert. Unser Bad dagegen war frisch renoviert und mit einer Dusche ausgestattet, die viel Platz bietet. Ich durfte mir vor der Abfahrt weitere Zimmer ansehen, bei denen die Bäder gerade saniert wurden.

Wir hatten freie Platzwahl im großen Frühstücksraum. Das Frühstück wurde am Tisch serviert. Mir fehlte es an nichts. Für mich gab es zwei "weizenfreie" Brötchen. Wir konnten nicht alles aufessen. Super Service!

Mitte März gab es im Aussenbereich naturgemäß nicht viel zu sehen, um so mehr zu ahnen: schön angelegt und gut gepflegt.

Raimondas Vaikšnoras

Dies ist ein wunderbares kleines historisches Museum. Werkzeuge, die von Köchen, Imkern und anderen Handwerkern verwendet werden. Guter Service. fantastisches Innendesign, romantische Atmosphäre.

Nina Cremer

Wir haben sehr spontan ein Hotel gesucht und sind auf dieses gestoßen. Haben sofort zu einem super Preis ein Zimmer zu dritt bekommen. Frühstück sehr lecker und schön serviert. Saubere Zimmer. Gemütliche Atmosphäre Im ganzen Haus. Die Gastgeberin gibt sich sehr viel Mühe einem den Aufenthalt so schön wie möglich zu machen. Wir kommen gerne wieder!

Jubi Pics

Wir mögen Häuser mit
Ausstrahlung und persönlichem
Kontakt und beides ist hier sehr schön zu finden.
Nicht steril, sondern dem Ambiente des Fachwerkhauses angemessene Ausstattung, gut eingerichtete, saubere Zimmer und netter, freundlicher
Service ohne Hast, das sorgt für echte Entspannung beim Aufenthalt.
So könnte es gern öfter sein!

Ferdinand Elfert

Schöne rustikale Zimmer! Sehr sauber und gemütlich. Auf dem Zimmer waren einige zusätzliche Kissen und Decken, falls man diese benötigt. Im Badezimmer war sogar ein Bademantel - das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Zudem eine sehr freundliche Dame, die den Check-in und -out super unkompliziert gestaltet hat. Jederzeit wieder!