Hotel & Restaurant Arnoldusklause - Düren

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Das Zimmer hat mich etwas überrascht weil es so klein war, aber es war alles drin was ich für meinen Aufenthalt benötigte. Es war sauber und ruhig ( die Fenster zur Straße sind gut isoliert) . Mir hat die Regendusche gefallen und das ein Linoleum Boden verlegt war. Das Bett war bequem. Restaurant und Frühstück kann ich nicht beurteilen. Das Restaurant war während meines Aufenthaltes nicht geöffnet und die Frühstückszeiten passten leider nicht zu dem Zeitplan meines Aufenthaltes.

Rob

Einmal und nie wieder.

Heizung mitten im Dezember eiskalt, abgetanzter Teppichboden und gammliges Bad.

Leider nicht zu empfehlen das Hotel…

Michael M

Mein Mann sagte das Richtige….zum CHIO Aachen lässt sich jedes Hotel vermieten. Schon bei der Anfahrt an das Hotel überkam uns ein Schauer. Der Empfang von der Chefin selbst jedoch sehr sehr freundlich, auch wenn man das Gefühl hat, erst durch den Kellereingang zur Rezeption zu gelangen. Der Frühstücksraum nett….Frühstück war o.k.||Die Bilder der Hotelzimmer entsprechen auf gar keinen Fall der Realität….sehr heruntergekommen. Begrüßung im Zimmer (Bett) von einem Käfer mit vielen Füßen. Kaputte Schranktüren, Flecken auf Teppich und vom Bad möchte ich nicht berichten….habe es jedoch vorgezogen auf das Duschen zu verzichten.||Zimmerreinigung hat nicht stattgefunden und das Restaurant war auch geschlossen. Heute war jedoch das Bett schon abgezogen, obwohl wir noch nicht ausgecheckt hatten. Normalerweise gebe ich nichts auf Bewertungen, da oft die Ansprüche meiner Ansicht nach zu hoch gesteckt sind, aber in diesem Falle hätten wir die Bewertungen ernst nehmen sollen.||Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht gerechtfertigt.

Stefan SCHINDLER

Leider kann ich 0 Sterne nicht geben.Zimmer reserviert und nur eine Telefonnummer mit Weiterleitung zum AB. 1 Stunde versucht und kein Erfolg gehabt. Dann ein anderes Hotel gesucht.

Nachtrag: Die Reaktion auf die Rezension vom Hotel ist klasse. Ich war zur angegebenen Eincheckzeit da und nicht wie behauptet früher. Wahrscheinlich wissen Sie selber nicht wann Ihre Eincheckzeiten sind.

Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen.

Susann R

Wir wollten die Formalitäten vor der Anreise klären. Per Mail kam es zu Mißverständissen.|Daher versuchte ich mehrmals dort anzurufen. Als ich endlich Jemanden ans Telefon bekam, redete die Dame, vermutlich die Inhaberin, sofort los, ohne mich erst mal zu fragen und forderte mich auf sofort zu stornieren und legte dann sofort den Hörer auf. Ein zweiter Versuch dort anzurufen scheiterte, da man abhob und sofort wieder auflegte. Ich hatte nicht einmal die Möglichkeit etwas zu sagen. |So etwas habe ich noch nie erlebt. Ein sehr unprofessionell geführtes Haus. Ein Besuch dort blieb mir erspart, da ich dann doch stornierte.

Julian Schindler

Selbst ein Stern ist zuviel, hatten für heute ein Zimmer gebucht zu den Öffnungszeiten war die Rezeption nicht besetzt und unter der angegeben Nummer hat man lediglich den Anrufbeantworter erreicht.
Nie wieder. So etwas unterirdisches hab ich noch nie erlebt.

Dennis „Moses“

Das Hotel liegt an einer Hauptstraße, dementsprechend abends beim Schlafen gehen sehr laut, weil auch Holzfenster eingebaut sind die den Lärm nicht abhalten. Die Sauberkeit der Zimmer ist ok. Mal hier, Mal da zb. Eine Fliese kaputt, aber an sonst OK. Der Snackautomat im Treppenhaus des Hotelanbaus ist leider nicht (nur Bier)gefüllt und leider aber auch nicht eingesteckt.
Parkplätze sind auf dem Hof vorhanden. Service ist gut und sehr nett, allerdings finde ich für Frühstück 12€ zu verlangen ist schon happig. Fazit: Für ein bis zwei Tage ist es OK, wenn man nicht zu hohe Ansprüche hat.

Florian337

Überhaupt nicht nachvollziehbar warum sich so eine Unterkunft überhaupt halten kann. Trotz der Bewertungen Unterkunft gebucht. Am Anreisetag frühs noch telefonisch unser genaues Eintreffen kommuniziert, bis dahin war noch alles in Ordnung. Beim Eintreffen wurden wir damit begrüßt, dass es keine freien Zimmer mehr gäbe. Dachte ich hör nicht richtig. Die Chefin kam dazu und hat sachlich nüchtern klar gestellt, dass die Mitarbeiterin falsch informiert ist.||Das Abendessen mussten wir auswärts zu uns nehmen da die Gastronomie seit ca 2 Jahren geschlossen sei. Auf der Homepage wurde noch Tagesessen angepriesen, was nur damit kommentiert wurde 'oh, dann müssen wir das mal runter nehmen. Es gibt nichts mehr'||Frühstück war in Ordnung aber der ganze Umgangston und Eingehen auf Kunde mehr als schlecht