Hotel Luc, Autograph Collection - Berlin

Andreas S.

Das Hotel Lux ist ein Geheimtip der Berliner Hotellerie. |Sehr schöne Zimmer und ein ausnehmend schönes Hoteldesign gepaart mit einem sehr aufmerksamem Team und überdurchschnittlicher Küche - mehr geht nicht. |Ich war zum 2. Mal im Luc und es ist mein Hotel, wenn ich in Berlin bin.|Für Besucher des Gendarmenmarkt: der Lunch im Hermitage Restaurant des Luc Hotel ist sehr zu empfehlen. |Zur Einordnung: ich bin beruflich extrem viel unterwegs und selten hat mir ein Hotel so gut gefallen!

Phil D.

Und der begegnet einem auf Schritt und Tritt in diesem Hotel, das eine bewegte (Hotel-)Geschichte hinter sich hat. Das Luc war schon Maritim und Sofitel und nun ist es ein Marriott. Königsblau mit Fritz, wer das alte Preussen liebt ist hier richtig. Vor allem aber kann man nur Positives über den Empfang und die Freundlichkeit des Teams berichten. Die Zimmer sind klein, aber gut gemacht und frisch und funktional. Mein Tipp, nehmen Sie ein Zimmer nach vorn zum Gendarmenmarkt, das ist zwar etwas kleiner, aber der Ausblick ist Weltklasse. Mittemang, wie der Berliner sagt. Das Frühstück ist gehobener Standard, da gibt es nichts auszusetzen und meinen Wagen musste ich nachts auch nicht mehr umparken. Ich komme gern wieder.

Sebastian G.

Ich kann die guten Rezensionen nicht nachvollziehen. Die Zimmer waren im November deutlich zu kühl, die Temperatur ließ sich nicht ändern, uns wurden schließlich ein zusätzlicher kleiner Heizofen und Decken gebracht. In der zweiten Nacht war im Erdgeschoss eine private Party, wobei die Musik noch im zweiten Stock deutlich zu hören, bzw. der Bass zu spüren war. Auf unsere Beschwerde hin bekamen wir einen in meinen Empfinden zu geringen Nachlass von 20% (nur für diese Nacht). Den schlechten Schlaf entschädigt das nicht. Ich würde nicht nochmal hier übernachten wollen. Die Lage des Hotels ist sehr gut.

Markus H.

Wird vermutlich nebst dem Atlantic in Hamburg eines unserer neuen Lieblingshotels für einen Wochenend-Trip! Wir haben bis dato kein besseres Autograph-Hotel besuchen dürfen: Das Personal ist unheimlich freundlich, die Zimmer sind sehr sauber, modern und schick, das ganze Hotel folgt einer wahnsinnig einnehmenden und gut durchdachten Design-Programmatik. Preußisches Kulturerbe bekommt seinen ganz eigenen, modern-berlinesken Anstrich. Besonders zu loben ist auch der gut ausgestattete Wellness- und Fitness-Bereich; insbesondere letzterer nämlich ist nicht in vielen Hotels so selbstverständlich üppig ausgebaut. Wir kommen gerne wieder! 🙂

Reinhold G.

Top- dieses Hotel hat genau das Personal, das man sich wünscht. |Ich bin seit über 20 Jahren top Status Member, life time Platin und seit der Marriott Übernahme Titanium Dauermember (mehr als 75 Übernachtungen pro Jahr). Da ich in Berlin wohne interessiere ich mich schon lange für das Luc, habe es bisher aber nicht geschafft, dort zu übernachten. Die rel hohen Zimmerpreise der Autograph Collection mit rel geringen Standard-Bonvoy Vorteilen hatten mich bisher zu anderen Kettenhotels getrieben- wie ich jetzt empfinde, ein Fehler...|Heute bin ich zufällig am Luc vorbei gelaufen und dachte mir, schauste halt mal vorbei... Jetzt war ich weder entsprechend gekleidet (Jeans, Gammelklamotten,knall oranger Wanderrucksack...), aber ein guter Service darf nicht am äußeren Eindruck scheitern. Das habe ich leider schon zu oft erlebt und setze meine Maßstäbe mittlerweile daran, das jeder Gast erst mal gleich bewertet wird. Jetzt sollte man wissen, dass Hotellerie / Gastronomie ein reines Hobby von mir ist und ich mir Status und alle Vorteile zu 100% privat "erschlafen" habe. |Also ab mit Rucksack an die Rezeption und alle möglichen Details zum Hotel erfragt, wohlweislich ohne Gast zu sein und ohne Beweis von Bonität oder Seriosität. Trotz allem wurde ich zu 100% ernst genommen, alle Fragen wurden wie bei einem Stammgast beantwortet und es gab keinerlei Diskreditierung wegen meiner Kleidung. Also ab ab die Bar, ein Drink zum Quality Check. Das Barpersonal war wie aus Vor-Corona Zeiten: mega freundlich, aufmerksam, kompetent. Top. |Die Speisekarte klang auch sehr interessant, also den Aufenthalt um ein Hauptgericht und Wein (mit top Beratung) verlängert. So ganz nebenbei entwickelten sich tolle Gespräche mit Barpersonal und Gästen, was den Wohlfühlcharakter nochmal erheblich anhob. Auf die Empfehlung eines anderen Weines bin ich daher sehr gerne eingegangen. |Im Off war das Servicepersonal nicht nur bemüht, sondern erfolgreich, mir -obwohl ich kein Hotelgast war-eine Gutschrift der Bonvoy Punkte zu ermöglichen. Dies wurde mir beim Erstgespräch an der Rezeption zugestanden, danach im Restaurant abgestritten da dies möglich sei, aber letztlich doch ermöglicht. Hier ein riesen Kompliment und großes Dankeschön, das ist Kundenorientierung der alten Zeiten!!! Mega!! Letztlich bin ich glücklich, überzeugt vom Hotel und den Personal mit einer 130 Rechnung und dem Wissen, spätestens im Januar als Berliner hier zu übernachten, gegangen. Definitiv werde ich vorher mit so vielen Freunden wie möglich zum essen/ trinken wiederkommen, da nicht nur die Qualität der Drink und Speisen (beides top), sondern vor allem auch das drumherum zählt. Gegen Geld bin ich überall gern gesehen, aber schon vorher ernst genommen zu werden, ohne dass meine Anwesenheit monetär beurteilt werden kann, das ist Luxus und höchster Standard. 1000 Dank für diesen tollen Abend und dieses großartige Erklärung, das mich ganz verklärt an"die guten alten Zeiten" erinnert. 😉

PK O.

Sehr gutes Hotel mit sehr zentraler Lage mitten in Berlin.

Das Hotel wirkt leider von außen ein wenig nach sozialistischen Plattenbau ist dafür innen um so schöner, moderner und luxuriöser eingerichtet. Der Zugang zum Hotel ist etwas klein und versteckt, dafür ist mal als Gast zum so überraschter, wenn man in einer schicken und kunstvoll eingerichteten Lobby steht. Das ganze Hotel wirkt innen eher wie eine moderne Kunstgalerie denn wie ein klassisches Luxushaus. Überall hippe Bilder, wo man gekonnt Rokoko-Portraits auf modern getrimmt hat.

Die Zimmer sind kleiner als in vergleichbaren 5-Sterne-Häusern, aber genau so hochwertig eingerichtet. Die Bäder sind leider etwas klein, aber alleine hat man genug Platz. Gleichzeitig zu zweit im Bad ist leider nicht möglich. Die Betten sind sehr bequem und mit hochwertiger Bettwäsche versehen. Ich habe die erste Nacht sehr gut geschlafen, was bei mir in fremden Betten meist nie der Fall ist. Ebenfalls sehr angenehmen empfand ich, dass die Zimmer nicht überhitzt waren. Die Klimaanlage war schon eher (zu) kühl eingestellt, was aber eine angenehme Nachtruhe bedeutete.

Die Lage des Hotels ist sehr zentral, direkt gegenüber dem Gendarmenmarkt und somit sehr ruhig. Straßenlärm hört man nur, wenn man die Schallschutzfenster öffnet.

Der Service war sehr aufmerksam und diskret. Man hat die guten Geister des Hauses fast nie bemerkt. Der Empfang in der Lobby war freundlich und professionell, genau so wie der Checkout.

Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, man bekommt Eierspeisen am Platz serviert, für den Rest kann man sich am Buffet bedienen. Für die morgendlichen Kaffeespezialitäten stehen zwei professionelle Vollautomaten zur Verfügung, wo man sich seinen Kaffee selbst zubereiten kann. Der Service im Restaurant war ebenfalls sehr aufmerksam und professionell.

Alles in allem ein gelungener Businesstrip. Ich komme gerne wieder.

Markus H.

Ein angenehmer Check in im Sitzen und es Champagner zur Begrüßung, viele Erklärungen zum Hotel und zur Geschichte gab es auch. Wir erhielten ein Upgrade auf Balkon Zimmer wegen Status. Zimmer ist nicht sehr groß, jedoch sauber und gut eingerichtet mit Minibar, Nespresso Maschine, Tee und gratis Mineralwasser. Es gab noch ein 15% Gutschein für Bar und Restaurant. Die Cocktails sind sehr zu empfehlen und schmecken klasse. Das Frühstück sucht seinesgleichen und mit frischen Brot und einer sehr großen Auswahl. Alles schmackhaft und gut angerichtet. Das gesamte Personal ist sehr freundlich. Parken im Contiparkhaus nur 200m entfernt. Ich komme gerne wieder

P H.

Es gab nur englischsprachige Mitarbeiter. Was prinzipiell kein Problem war. Wir befinden uns aber mitten in Berlin.|Des Weiteren hatten wir ein Zimmer zum Innenhof, mit dem Nachteil, das hier die Abluft der Küche sehr stark zu riechen war.|Nach Rücksprache mit der Rezeption, die uns innerhalb von 20 Minuten schon nicht mehr erkannte, bekamen wir die Antwort, das sei nur die Abluft des Hotels.