Hotel Allgäu Sonne - Oberstaufen

Sophie M.

Mein Partner & ich verbrachten wieder wunderschöne Tage in der Allgäu Sonne. Mit dem Apartment im Landhaus waren wir sehr zufrieden.
Nochmal ein großes Lob an die herzliche und professionelle Friseurin. Ich bin super glücklich was sie aus meinen langen Haaren raus geholt hat.
Ebenso 5 Sternen an die Tanzbar mit Livemusik. Barkeeper Odin, lebt sein Beruf & gibt die besten Getränke Empfehlungen!!

Jana

Leider entsprach unser Aufenthalt in diesem Hotel nicht den Erwartungen, die man an ein 5-Sterne-Haus stellen sollte. Wir hatten ein Zimmer im Landhaus gebucht, das jedoch inakzeptabel war: Schimmel im Badezimmer, Schmutzflecken auf Wänden und Sofa sowie eine insgesamt veraltete und stark abgenutzte Ausstattung. Das Zimmer war zudem sehr klein und schlichtweg nicht gepflegt.

Auch der Spa-Bereich ließ zu wünschen übrig: Fehlende Mosaikfliesen im Pool, herumstehende benutzte Gläser und Handtücher, die nicht weggeräumt wurden, hinterließen einen ungepflegten Eindruck. Der Zustand des Parkhauses, in dem alte, fleckige Matratzen lagerten, war ebenfalls wenig vertrauenserweckend.

Wir haben unsere Beschwerden zunächst direkt an das Hotel gerichtet. Die Antwort des Eigentümers war enttäuschend: Statt auf die Mängel einzugehen, wurde uns nahegelegt, beim nächsten Aufenthalt eine teurere Zimmerkategorie zu buchen, um ein sauberes und nicht schimmelndes Zimmer zu erhalten.

Ein solcher Standard ist für ein 5-Sterne-Hotel nicht akzeptabel. Wir können dieses Haus daher leider nicht weiterempfehlen.

L S.

Sicher habe ich schon schöner gewohnt und das Zimmer kein Highlight, jedoch stimmten Sauberkeit und Service.
Was mir auch nicht in Erinnerung bleiben wird sind der Sauna und Wellnessbereich. Aber das ist nicht schlimm, denn alles war in Ordnung.
Vielmehr war euer Fitnessangebot ein Highlight, was man so nicht überall findet.
Aber besten in Erinnerung wird mir eure Küche bleiben. Eine so erstklassige und abwechslungsreiche Kulinarik! Ich habe mich jeden Abend auf die Speisekarte gefreut und hier sind absolut 5 Sterne gerechtfertigt. Danke für eine tolle Zeit!

Petra B.

Sehr schönes, Inhaber geführtes Hotel. Gute Lage mit traumhaftem Blick auf die Berge. Super nettes und zuvorkommendes Personal. Tolles Zimmer mit Balkon. Hervorragendes Essen. Gepflegte Fitness-Studio mit guten Geräten. Seit Jahren immer wieder gerne.|Auch als Alleinreisende.

m K.

Wir hatten uns voller Vorfreude auf unseren Aufenthalt in diesem Hotel vorbereitet und bewusst das teuerste Zimmer gebucht, um viel Platz und eine sonnige Atmosphäre geniessen zu können. Doch bereits beim Abendessen begann die Enttäuschung: Wir wurden an einen der schlechtesten Tische gesetzt, trotz des erheblich höheren Preises, den wir im Vergleich zu anderen Gästen bezahlt hatten.
Das Essen war schlichtweg nicht zufriedenstellend. Das Fleisch, kalt und zäh, spiegelte keinesfalls die Qualität wider, die man von einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde. Besonders enttäuschend war das Silvester-Galadinner, das sich über mehr als 3.5 Stunden erstreckte. Die Zeit zwischen den einzelnen Gängen zog sich endlos hin, und viele Gäste beschwerten sich lautstark. Die Atmosphäre war angespannt, und die langen Wartezeiten liessen die Feierlichkeit schnell verfliegen. Leider war auch die Qualität des Essens während dieses wichtigen Events bestenfalls mittelmässig – oft kalt serviert und geschmacklich weit unter dem Niveau, das man bei einem derartigen Anlass erwarten dürfte.
Was besonders ins Auge fiel, war die deutliche Überbuchung des Hotels. Es wirkte, als habe man wesentlich mehr Gäste beherbergt, als die Infrastruktur bewältigen konnte. Insbesondere die Küche war dem Ansturm nicht gewachsen, was zu den langen Wartezeiten und der mangelnden Qualität beitrug. Diese Überforderung spiegelte sich in nahezu allen Bereichen wider und ließ keinen Zweifel daran, dass hier mehr Wert auf Quantität als auf Qualität gelegt wurde.
Für uns ist dieses Hotel kein 5-Sterne-Haus. Die Sterne scheinen eher durch oberflächliche Kriterien wie eine Schuhputzmaschine in der Garage, die übrigens nicht einmal funktionierte, gerechtfertigt zu sein. Was wir jedoch erlebten, war ein durchschnittliches 4-Sterne-Hotel zu überhöhten 5-Sterne-Preisen.
Fazit: Eine Erfahrung, die wir uns anders vorgestellt hatten. Für uns steht fest – sicher nie mehr. Schade um die vertane Gelegenheit und den hohen Preis.

T R.

Wir waren im letzten November Wochenende 2024 im Hotel Allgäu Sonne. Am Empfang nahm uns ein etwas genervter dunkelhaariger Herr im Empfang. Unsere Koffer durften wir in diesem 5 Sterne Hotel selbst in das Nebengebäude bringen ( wir hatten viel Gepäck da Kleinkind dabei)
Am Samstag hatten wir ein Abendessen gebucht . Wir wollten zu einem Tisch laufen bzw. Uns einen Platzt suchen da Pfiff uns der Restaurantleiter sehr unfreundlich und laut zurück und sagte vor allen Gästen wir hätten keinen Platz. Ich sagte ihm das ich die Art gerade etwas unhöflich fand und er doch bitte am Eingang gleich die Namen abfragen sollte wenn er die Gäste begrüßt.
Weiterhin behauptet er uns nicht auf der Liste zu finden und sagte ständig sie stehen hier nicht mal !!!!
Und wir standen ja doch auf der Liste und bekamen unseren Platz zugewiesen. Danach keine Entschuldigung für das nicht korrekte Verhalten.
Freundlich waren nur die Azubis. Und man war zu den Gästen freundlich die schon seid 30 Jahren kommen.
Die Dame bei der Abreise war auch sehr nett und schenkte uns eine Flasche Sekt.
Für uns sollte es eine Auszeit sein aber wir haben uns echt geärgert über so ein Verhalten.

Konstantin N.

Schöne Sicht, Eingangsbereich, Fitnessstudio (zwar übertrieben für ein Hotel. Das macht nur Sinn wenn man in der Stadt ein Fitness betreibt), Wellness muss schön sein (haben wir nicht gesehen). Frühstück super, aber für 5* kein Angebot für à la Minute Eierspeisen. Unser Zimmer Juniorsuite, hat nach Kanalisation gestunken und war schäbig (Sofa, Sessel und Möbelj

Leon K.

Das wohl teuerste 5 Sterne Hotel. Nicht wegen des Preises, der ist i.o., sondern wegen des Preis-Leistungsverhältnises. Obwohl wir das teuerste Zimmer hatten, erhielten wir den schlechtesten Tisch im Restaurant. Das Zimmer war schöm, die Aussicht auch. Das Essen war nicht sonderlich gut. Einige Mitarbeitende waren freundlich.