Greystay Gmbh - Berlin

Frany F.

Hab hier ein halbes Jahr gewohnt und war echt richtig enttäuscht vom Management. Bin während COVID aus der Schweiz hergezogen.
Ich benötigte eine Bescheinigung für den Zoll, um nachzuweisen, dass meine Sachen, die mit einer Spedition kamen, privat waren und nicht für den Verkauf. Die Bescheinigung wollten sie nicht ausstellen. Es gab auch keine Lösungsvorschläge.
Es gab nur zwei Flüge von Basel hierher - einer freitags abends und einer Sonntags. Laut Gesetz musste ich auf direktem Weg vom Flughafen zur Unterkunft und dort quarantinieren. Leider arbeiten die Leute nicht zu diesen Zeiten und sie wollten mir den Schlüssel nicht ohne unterschriebenen Vertrag aushändigen. Ich schlug vor, dass ich den Vertrag im voraus unterschreibe. Das wurde ohne Nennung eines Grundes abgelehnt. Ich sollte vor Ort unterschreiben. Dass ich zunächst in Quarantäne musste, hat niemanden interessiert. Mir wurde gesagt, ich solle während der Quarantäne in einem Hotel unterkommen und dürfte anschließend den Vertrag unterschreiben und Schlüssel abholen. Das obwohl ich bereits vor meiner Ankunft begann, die Miete zu zahlen. Ich hab noch nie so einen schlechten und wenig hilfsbereiten "Service" erlebt.
Hinzukommt dass der Wäscheraum noch nie gesäubert wurde und aussieht wie eine Mülldeponie. Richtig eklig. Man hat Angst, aus Versehen etwas zu berühren.
Die Wohnung war auch nicht richtig sauber, obwohl man nicht wenig für die Endreinigung zahlt. Für das Geld könnte jemand mindestens fünf Stunden lang putzen. So sah es aber nicht aus. Die Vorhänge waren voller Spritzer von einer nicht-identifizierbar Flüssigkeit und offenbar hatte ein Adler ans Fenster gekackt. In den Schubladen hätte auch mal gewischt werden können. Es hieß, das Reinigungsteam würde nochmal vorbeikommen. Es ist aber niemand gekommen.
Noch ein Detail: im Treppenhaus gibt es ein Fenster mit Einschussloch. Von außen nach innen.

Rooms: 3 Sterne
Service: -5 Sterne
Location: 3 Sterne
--> 0,3 Sterne

Katrin N.

Sehr gepflegtes und helles Studio mit sehr gutem Anschluss an öffentliche Verkehrsmittel. Check in und out sind gut organisiert und problemlos.

Rupert S.

☝️😁👌