Bob W Mitte - Berlin

Michaela

Das Zimmer war sauber, die schwarzen Silikonfugen im älteren Bad dürften aber durchaus zeitnah erneuert werden. Insgesamt ein amgenehmes Zimmer, wer allerdings einen leichten Schlaf hat, den könnten der immer mal wieder tropfende Wasserhahn oder die nächtlichen Klopfgeräusche, vermutlich von der Heizung, stören. Wir hatten leider zudem noch etwas lautere Mitbewohner über uns.
Was mich sehr enttäuscht hat war die Kommunikation im Anschluss an unseren Aufenthalt. Wenige Stunden nach Checkout fiel mir auf, dass ich einen persönlichen, in der Wiederbeschaffung teuren, aber für andere wertlosen Gegenstand vergessen hatte. Der Anruf ergab, dass man sich mit dem Housekeeping in Verbindung setzen und zurückrufen würde. Der Rückruf erfolgte leider nicht. Auf erneute Nachfrage unsererseits kam die Rückmeldung, es sei nichts gefunden worden. Ich konnte den genauen Ablageort beschreiben. Offensichtlich wurde mein vergessener Gegenstand entsorgt, gefunden haben musste man ihn unweigerlich, wenn man sauber macht. Ich finde ein solches Verhalten gegenüber mir als Gast sehr repsektlos. Wir waren noch vor Ort, hätten es noch abholen können. Vergessen ist menschlich. Ich kenne es von anderen Hotels, dass sogar wertlose Gegenstände an die Gäste nachgeschickt wurden. Rein aus Höflichkeit und Respekt. Schade, dass ein doch recht angenehmer Aufenthalt so zu Ende ging.

Nina K.

Wir waren hier zu zweit für 2 Nächte. Der Standort ist perfekt für jegliche Aktivitäten, in der Nähe gibt es 2 verschiedene U-Bahn Stationen mit super Verbindungen! Die Nächte waren ruhig und angenehm. Das Zimmer selbst war sehr ansprechend und sauber. Man kommt jederzeit in das Hotel, über das Handy einzuchecken war sehr angenehm! Man kann jederzeit über WhatsApp mit einem Mitarbeiter kommunizieren, dies geht auch sehr schnell und freundlich👍🏻

Wir empfehlen dieses Hotel aufjedenfall jedem und freuen uns nochmal hier in Berlin oder in anderen Städten bei Bob W zu bleiben!

Sylvia S.

Sehr schönes Ambiente, Lobby repräsentativ, Schlüsselsystem mit Handy war eine kleine Herausforderung, habe aber eine sehr geduldige Mitarbeiterin getroffen und eine Schlüsselkarte bekommen.
Einzig die Vorhänge haben mich etwas gestört, ein zusätzlicher (heller , dünn undurchsichtig) hätte mir mehr Privatsphäre verschafft. Aber das ist wirklich nur ein kleiner Punkt....tolles Hotel.

Christian B.

Das Hotel ist in ruhiger Lage und schnell vom Berliner Bahnbahnhof zu erreichen. Das Zimmer war sauber und zwar nicht riesig, aber definitiv ausreichend groß. Besonders begeistert hat mich, dass man alle relevanten Infos vom Vorfeld direkt aufs Handy bekommt und darüber auch den Check-in erledigt sowie alle Türen öffnet. Für mich definitiv ein Plus!

Patrick

Mega Unterkunft! Großartige Lage zwischen zwei U-Bahn-Stationen (U2 & U8). Die Suite ist jeden Euro wert - inklusive Küche, Ankleidezimmer, Yogamatten, Kaffee-Flatrate und und und. Absolute Empfehlung!

Besonders hervorzuheben sind darüber hinaus:
a) Alles funktioniert digital, keine Schlüssel, keine Karten. WhatsApp-Service und Kommunikation sind unglaublich gut! Man fragt etwas und bekommt innerhalb von Minuten eine Antwort.
b) Ein „Geburtstagskind“ wurde als Überraschung besonders herzlich mit Blumenstrauß, Wein und Pralinen empfangen - mega Service!

Danke, wir kommen wieder und erzählen jeder und jedem, wie toll es bei euch ist!

Mario J.

Bin hier nicht das erste Mal, sehr nett sind die handschriftlichen und persönlichen Karten die einem sofort ins Auge fallen. Die Zimmer sind schön (selbstverständlich auch sauber) und auch durchdacht eingerichtet, nicht 0815 wie bei manch anderen. Die Umgebung hat alles zu bieten und lässt auch keine wünsche offen. Ich selbst bin gerne hier und fühle mich sehr wohl. Bis zum nächsten Mal.

Robby T.

Alles hat gepasst und es war super unkompliziert mit dem digitalen checkin und der Türöffnung per Smartphone klappte einwandfrei. Die Lage ist super, mit der U-Bahn (nur 200m entfernt) kommt man sehr schnell überall hin. Ausstattung und Sauberkeit waren ebenfalls top.

Dominik G.

Tolles neu renoviertes Hotel mit sehr geschmackvoller und hochwertiger Einrichtung. Wir hatten ein Zimmer mit kleiner, aber feiner Küche und einer Dachterrasse mit fantastischem Blick über Lübeck. Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Danke Charly!