a&o Hostels GmbH & Co. KG - Berlin

Mohamad C.

Sehr schlechter Service
Der Haartrockner war kaputt und wurde trotz mehrfacher Meldung nicht repariert. Außerdem wurde um 10 Uhr so laut an die Tür geklopft, dass wir dachten, es wäre ein Überfall. Ausschlafen war überhaupt nicht möglich – alles nur wegen einer Bettwäsche-Inventur. Sehr enttäuschend!

Jegor S.

Wir wurden sehr freundlich von einem jungen Auszubildenen empfangen, der uns beim Einchecken behilflich war.
Die Zimmer waren sehr klein, in einem Vierer-Zimmer muss man sich schon lieb haben und sollte auch zu dritt „Make it private“ buchen. Wir empfanden es aber als sehr gemütlich, die Zimmer waren sauber und ordentlich. Im Bad fällt insbesondere in den Toiletten auf, dass relativ viel Mangan im Wasser ist, das für Ablagerungen sorgt. Damit konnten wir aber leben.

Die Lobby ist wirklich schön gestaltet. Viele junge Leute, man fühlt sich etwas wie in einer Studi-Bar. Nette Bedienung und Cocktails mixt das nette Personal auch noch mal eben. Die gabs nur in Pappbechern, weil Gläser aus seien. Dafür gibts den Stern Abzug, denn zumindest Nachhaltigkeit wäre uns hier wichtig gewesen.

Michail M.

Was will man von denen erwarten… Geld haben sie genommen, der Gutschein wurde nicht verlängert. Keine Kulanz oder andere Lösungen, das wäre das mindeste. Mitarbeiter Julio auch unhöflich und belehrend, zudem kann er nicht rechnen. Peinlich.

max P.

Leider ein sehr unfreundlicher und inkompetenter security Dienst der es nicht im Ansatz schafft das nachts auf den gängen Ruhe herrscht Wenn deser dann darauf freundlich hingewiesen wird bekommt man eine ungehaltene Antwort und es ändert sich nichts.
In den zimmer in das vernünftige lüften nicht möglich da alle Fenster mit einem Schloss versehen sind dazu sind die Zimmer von anfangan nicht sauber. Die zimmer beleuchtung ust teilweise defekt und nicht alle Steckdosen funktionieren. Alles in allem ein unangenehmes schlechtes Hostel.

Hannes E.

Dieses Hostel habe ich mit meiner Klasse besucht und es ist der reinste Albtraum. Nachtruhe wird nicht eingehalten, ich konnte gestern bis 2 Uhr nachts nicht einschlafen, weil nebenan jemand an die Wand geschlagen hat, die oben sind auf dem Flur wie verrückt rumgesprungen. Alles in allem keine Kontrolle ob die Regeln eingehalten werden. Sauber gemacht wird hier auch nicht denn es sind noch Überreste von erschlagenen Mücken an den Türen. Fenster kann man nicht richtig aufmachen, da diese mit einem Schloss versehen sind( nur Kippe möglich). Das schlimmste ist auch noch die Gegend in der das Hostel liegt. Denn hier sieht alles wie ein Kaff aus. Auf dem zweiten Bild sieht man das bereits angesprochene Schloss beim Fenster. Und ja unser Zimmer sieht zwar gerade nicht optimal aus, aber wenigstens werden wir das noch aufräumen.

Luka D.

Leider wahr der Kakao beim Frühstück sehr oft alle und er schmeckte nur noch nach Wasser!❤️

Mohammed F. A. R.

Meiner Erfahrung nach sind die Damen an der Rezeption sehr unhöflich und gehen sehr unhöflich mit den Gästen um

Max R.

Nur zum schlafen genutzt. Preis/ Leistung in der Lage absolut top.