Restaurant und Hotel "Venner Moor" - Senden

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Für ein Wochenende haben wir hier eingecheckt und wurden schon direkt an der Eingangstür freundlich als Gäste des kleinen Hotels mit Restaurantbetrieb begrüßt. Wir wurden persönlich zum Zimmer geführt und konnten uns über ein großes Zimmer mit wahrlich riesiger Rund-Badewanne - die zugleich als offene Dusche dienen kann - freuen. Lediglich der breite Wannenrand könnte für in der Bewegung nicht mehr ganz agile Personen eine kleine Hürde darstellen, dennoch ist diese Lösung ungewöhnlich interessant. Die Deko im Zimmer ist ein spannender Mix aus Klassik und Pop, das Himmelbett rundet dieses ab. Unser zum Innenhof gelegenes Zimmer war ruhig und hat uns für die zwei Nächte sehr gut gefallen. Die Ausstattung der Zimmer ist optimal, vom Haartrockner bis zum Wasserkocher findet man neben einem bequemen Sofa und dem großen Bad alles Wesentliche. Das Frühstück ist wirklich reichhaltig, es bietet von A bis Z eine gute Auswahl für viele Geschmäcker. Das Restaurant haben wir nicht getestet, es bietet jedoch laut Karte einer eher höherwertige Küche, was sich auch deutlich in den angezeigten Preisen widerspiegelt. Das nahe Moorgebiet und der Kanal sind ideal für eine kleine Wanderung, im Moor lauern allerdings viele Mücken auf menschliche "Beute". Von z.B. dem nur knapp 15 Minuten entfernten Bahnhof Hiltrup kann man bequem per P+R nach Münster kommen. Somit ist dieses ländliche Hotel ein guter Ausgangspunkt für weitere Aktivitäten in der Region.

Le De

Absolute Enttäuschung!
Ich kann dieses Hotel beim besten Willen nicht empfehlen. Beim Check in um 18 Uhr war das Zimmer sehr kalt, so stellten wir die Heizung auf Maximum und verließen es so gleich. Trotz maximaler Heizungseinstellung blieb die Kälte bei unserer Ankunft um 23 Uhr bestehen.
Statt einer angemessenen Lösung wurden wir mit Arroganz und Ignoranz behandelt. So saßen wir in unseren Daunenjacken im eiskalten Zimmer und warteten vergeblich auf eine Nachricht von Hotelpersonal über den Fortschritt der Reparaturarbeiten bzw. eine Alternative zu diesem kalten Zimmer. Die Tatsache, dass wir das Zimmer nicht nutzen konnten, schien den Hotelbesitzer nicht zu interessieren.

Selbst als einzige Gäste an diesem Tag wurden wir mit Gleichgültigkeit behandelt. Die Arroganz des Hotelbesitzers erreichte ihren Höhepunkt, als uns großzügig angeboten wurde, das Hotel zu verlassen. In welcher Welt ist das eine akzeptable Lösung, besonders einen Tag vor Weihnachten und um kurz vor Mitternacht?

Das ganze wäre sicherlich früher bekannt und ggf. behoben worden, wenn unser Zimmer vom Hotelpersonal vorgewärmt worden wäre. Wenn man bedenkt, dass wir die einzigen Gäste an dem Tag waren, erscheint es nicht als unzumutbarer Aufwand.

Die mangelnde Bereitschaft, sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und angemessen zu reagieren, die Gleichgültigkeit gegenüber den Gästen machen dieses Hotel zu einer absoluten Enttäuschung. Gäste sind hier offensichtlich nicht willkommen, und ich rate jedem dringend davon ab, seine Zeit und sein Geld in diesem Hotel zu verschwenden.

P.S. Wir haben tatsächlich noch ein anderes Hotel gefunden, denn Bleiben war für uns keine Option mehr. Später warf mir die Hotelbesitzerin in ihrer E-Mail vor, das Problem mit der Heizung nicht rechtzeitig gemeldet zu haben. Offensichtlich hat sie erwartet, dass wir uns beim Check in ins Zimmer setzen und auf das Wärmerwerden der Heizung warten würden. Auch hier: grenzenlose Arroganz statt einer Entschuldigung für erhebliche Unannehmlichkeiten und nicht angemessene Reaktion seitens des Hotels

Enrico L

Wir waren am letzten Aprilwochenende auf unserer Fahrradtour für eine Nacht im Hotel Venner Moor. Wir wurden direkt bei unserer Ankunft sehr herzlich und mit einem Lächeln begrüßt. Wir bekamen ein geräumiges und stylisch, modernes Zimmer im Erdgeschoss, welches auch über eine Sitzgelegenheit direkt vor dem Zimmer mit Blick ins Grüne verfügt. Genau richtig, um anzukommen und gemütlich und zwanglos etwas Kühles zu trinken. Das Zimmer war geräumig und sehr liebevoll modern eingerichtet, was wir nicht erwarteten, uns aber sehr gefiel! |Am Abend hatten wir einen Tisch im hoteleigenen Restaurant gebucht. Wir hatten einen wirklich schönen Abend mit hervorragend regionaler und vor allem hausgemachter Küche. Wir aßen drei Gänge und alle waren hervorragend. Der Service war sehr aufmerksam und passte perfekt zu dem schönen Ambiente des Restaurants. |Das Frühstück am Morgen ließ für uns keine Wünsche offen und auch glutenfreie Produkte waren überhaupt kein Problem (das ist nicht selbstverständlich)! Das (Rühr)Ei wurde für die Gäste frisch zubereitet und an den Tisch gebracht. |Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden und der Eigentümer den Gästen gegenüber! |Während unseres Aufenthaltes waren sowohl das Hotel, als auch das Restaurant sehr gut besucht, so dass eine rechtzeitige Reservierung zu empfehlen ist. |Wir können sowohl das Hotel, als auch das Restaurant nur empfehlen und kommen gerne wieder!

Ralf E

Wir haben ein Wanderwochenende mit Freunde im Venner Moor verbracht. Es ist ein kleines familiäres Hotel. Die großen Zimmer sind frisch renoviert, modern und geschmackvoll eingerichtet, mit großem Bad und im Erdgeschoss mit Terrasse. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Eierspeisen wurden frisch zubereitet. Die Speisen im Restaurant waren herausragend, von hoher Qualität, schön angerichtet und sehr lecker. Einen so herzlichen und zuvorkommenden Service erlebt man selten. Biergarten und Kaminzimmer bieten sich für den abendlichen Abschluss an. Das Hotel liegt sehr einsam, ist guter Ausgangspunkt für Wanderungen durchs Venner Moor und Fahrradtouren. Wir können es uneingeschränkt weiter empfehlen und kommen gerne wieder.

Oliver Stamm

Sehr gute und ruhige Lage. Die Zimmer sind modern, sehr sauber und gross. Insgesamt ein hidden Gem nur 20 Autominuten von Münster. Das optionale Frühstück ist mit €12 sehr fair berechnet. Extras kosten extra, was ich persönlich gut finde. Ich brauche kein Omelett, Lachs etc. zum Frühstück. Die Basics waren mehr als ausreichend abgedeckt und von guter Qualität. Die Inhaber sind sehr freundlich und locker. Freuen uns auf den nächsten Besuch und dann das Restaurant ausprobieren zu können.

Thomas Dhonau

Hier fließt das richtige Blut in den Adern. Gastronomie und Hotellerie wird durch und durch gelebt. Ich hab mich in den zwei Tagen sehr sehr wohlgefühlt und alles wurde mit sehr viel Feingefühl und Aufmerksamkeit gemacht. Die Zimmer sind recht neu und ich finde sehr gut eingerichtet.
Die Fischsuppe hat sehr gut geschmeckt und das Baguette war auch frisch aus dem Ofen.
Das Frühstücks Büfett ist mehr als ausreichend, ich denke die Bilder sprechen für sich.
Das Hotel liegt etwas Außerhalb von Münster was mir persönlich gut gefallen hat da es richtig schön ruhig war.

Astrid Greiling

Der Empfang durch die Inhaber war sehr herzlich und überaus freundlich. Zimmer sehr individuell und zeitgemäß eingerichtet. Alles sehr sauber! Frühstück und Abendessen sehr reichhaltig und sehr lecker. Die Bedienung sehr freundlich und für jeden Spaß zu haben. Der Aufenthalt hat ein schönes Fahrradwochenende abgerundet. Kommen gerne wieder.

Pierre Emmerich

Top Essen, top Service, gutes Ambiente. Zum Hotel kann ich nix sagen!