Hotel Poock - Haan

Falco Hartmann

SCHRECKLICH. Die Zimmer wurden nicht sauber gemacht. Wir hatten eine Jacke im Schrank von der Person die vorher dort wohnte. Es gab kein warmes Wasser und wir mussten eiskalt duschen. An der Rezeption wurde geraucht und das ganze Hotel hat nach Rauch gestunken. Frühstück wurde uns versprochen haben wir jedoch nicht gekriegt. Zimmerservice gab es nicht und grundsätzlich waren wir sehr unzufrieden. Nicht zu empfehlen.

Di Bibajo

Sehr leckere Gerichte und Speisen ?Das Personal ist netter & freundlicher als woanders. Obwohl etwas abgelegen lohnt sich jeder Fahrt dorthin...Weiter so?

Spartan Butcher

Reudiger Service !
Telefonisch reserviert , nach einem verifizierungs Anruf zwei Tage später wusste niemand was davon . Es wurde ein Rückruf versprochen dieser fand nie statt. Auch nach mehrfacher Rückmeldung meinerseits , gab es keinen Versuch der Klärung nur weitere Versprechungen bezüglich eines Rückrufes welche auch nie stattfanden

Jürgen Gehrke

Für alle Wanderfreunde des Bergischen Weges:
+ direkt am Weg!
- einfach zu viel Negatives , nach sechstündiger Wanderung und dem Wunsch nach einem Bett.
Nun aber Vorsicht. Ein freundlicher Empfang stand außer Frage. Das vor 8 Wochen gebuchte Doppelzimmer stand nicht bereit. Fehlende Seife, Fehlende Ablagen im Bad. Ein einstürzender Duschvorhang / am falschen Ende gespart. Eine vielfach wiederholte Entschuldigung sowie eine kurze Wartezeit haben wir entschuldigt. Unverständlich bleibt aber das wiederholt angekündigte Nachlegen von fehlenden Handtüchern... und es doch nicht zu tun, bleibt uns in negativer Erinnerung. Das allerschlimmste jedoch... für jeden Gast einsehbarer offener Briefverkehr (Rechnungen/Mahnungen) an der Rezeption!
Sehr geehrtes Hotelteam, wir bitten im Sinne zukünftiger Gäste um Verbesserung...

Andreas Roettger

Wir waren gestern seit langem wieder in dem Restaurant in der Hoffnung, dass es das Waffelbuffet noch gibt. Leider ist dies nicht der Fall, trotzdem entschieden wir uns, dort etwas zu uns zu nehmen, da uns der Service am Eingang direkt sehr nett empfangen hat.

Die Location ist ordentlich, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Dafür ist der Service unglaublich nett und zuvorkommend, das Essen war spitze und die Preise sind nicht überteuert.

Wir haben drinnen gegessen, aber es gibt offensichtlich auch einen Außenbereich, aber dafür hat das Wetter nicht mitgespielt.

Das Restaurant hat eine italienische Karte, sprich es gibt klassisch Pizzen und Pasta aber auch Steak und sonstige Speisen, die kaum wünsche übrig lassen. Die Pizzen sind riesig und auch die Kinderportion für den Kurzen war alles andere als Klein.

Parkplätze gibt es ausreichend vor Ort und die Lage des Hotels/Restaurant ist schön in der Natur. Leider gibt es nebenan die Rehe nicht mehr, dafür einige Ziegen. Für Kinder ist direkt gegenüber vom Gebäude ein schöner Spielplatz mit Seilrutsche uvm.

Wir kommen wieder!

PS: Diese Rezension gilt ausschließlich dem Restaurant, zu dem anderen kann ich nichts sagen.

Jürgen Biallaß

Neuer Besitzer. Zimmer wurden nicht gesehen und gebraucht. Höflich bewirtet worden.Waren als Kaffee Gäste dort. Kuchen in Ordnung,Kaffee zu stark gebrüht.

Klaus Liebaug

Schlichtes Hotelzimmer, kostenloses schlechtes WLAN, leider kein Frühstück, gut von der Autobahn zu erreichen, ruhige Lage

Stiffler Etschi

Wir wurden storniert, obwohl das Hotel offensichtlich nicht überbelegt war. Mussten dann abends mit dem Taxi in ein anderes Hotel. Unsere Freunde waren aber die einzigen Gäste dort. Hotel wochenlang nicht telefonisch erreichbar. Keine Antworten auf Emails. Das vereinbarte Frühstück war für die Freunde auch nicht verfügbar. Es wurde der Weg zu einem Bäcker vorgeschlagen, was für Wanderer nicht wirklich zu empfehlen ist. Fürchterlicher Laden.