Hundeparkhotel GmbH Viersen Hundepension / Hundesalon - Viersen

Anna-Maria Stefes

Mein Hund Forrest fühlt sich in der Tierpension in Süchteln immer wie zu Hause. Er ist dort nicht nur gut aufgehoben, sondern auch total ausgelastet und kann mit anderen Hunden spielen. Das Personal ist mehr als freundlich und man spürt, dass den Mitarbeitern die Hunde am Herzen liegen. Bei persönlichen Gesprächen wird deutlich, dass hier nicht nur für das Wohlergehen der Tiere gesorgt wird, sondern auch viel Liebe im Spiel ist.

Forrest kommt immer glücklich und zufrieden aus seinem Aufenthalt zurück, und bisher ist mir nichts Negatives aufgefallen. Es ist völlig normal, dass es zu Bissspuren oder Kratzern kommt, da die Hunde miteinander spielen oder Hindernisse wie Bäume im Weg sein können. Doch das ist nichts, was nicht auch im normalen Alltag passieren könnte.

Ich bin rundum zufrieden mit der Tierpension in Süchteln. Forrest kommt stets im besten Zustand nach Hause, und ich kann sie voller und guten Herzens weiterempfehlen.

Weiter so!

Marie Müller

Ein spontaner Trip führte für unsere 4 Hunde zu einer fantastischen Pension ! Dank der tiergerechten Betreuung konnten wir unsere Lieblinge sorgenfrei abgeben und sie wurden rundum versorgt. Auch unser pflegebedürftiger Hund wurde bestens umsorgt.

Zurückbekommen haben wir 4 entspannte und glückliche Hunde, die zwar dreckig waren, aber das bedeutet nur eins: Sie konnten sich draußen austoben und einfach Hund sein! Ein riesiges Dankeschön an das tolle Team der Pension!
? Wir sind so froh, diesen großartigen Ort gefunden zu habe

Simona Martens

Wir waren leider nicht so zufrieden. Hatten unsere Hündin Mara eigentlich zum Probewohnen dort und hätten beim abholen gern erfahren wie es so war.
Erhielten aber keine Infos weil der Betreuer der uns unsere Hündin brachte wohl gerade erst gekommen war und somit nichts weiter sagen konnte. Alles was unpersönlich. Auch fanden wir es komisch das sowohl beim anschauen der Pension als auch beim abholen, kein einziger Hund auf den Auslaufwiesen war.
Ausserdem war Mara so durstig, das sie allein auf dem Weg zum Auto schon jede Pfütze ansteuerte und zu Hause gefühlt garnicht mehr aufhören konnte zu trinken.
Also für uns war das Preis-Leistungsverhältnis leider nicht in Ordnung. Schade hatten mehr erwartet.

Birgit Seckler

Hunde jaulen den ganzen Tag.
Tolle Wiesen zur Verfügung. Werden aber offensichtlich nicht mit den Hunden genutzt.
Und ab und zu geht ein kleiner Hund verloren und taucht nie wieder auf. Nicht zu empfehlen.

Nicole Inderheggen

Update: Nach haargenau 12 Wochen habe ich hier 1 Foto vor dem erneuten Termin und 3 direkt nachher von ihm hier gemacht (natürlich wieder Zuhause) Auch diesmal absolut klasse Arbeit. Gedauert hat das Ganze ungrfähr wieder 75 Min. Termin natürlich wieder für in haargenau 12 Wochen gemacht, denn die Zeit dazwischen reicht absolut aus bei einem Yorkimix wie unserem 5 jährigem Luke/Lucki! 5 Sterne vergebe ich auch diesmal erneut und das wohl total verdient! Die Friseure gehören absolut zu den besten hier im Umkreis, sie haben mehr als 40 Jahre bereits Erfahrung und sind absolut zu empfehlen!!!!!!!!!

Update:

Heute ist er nochmal zum Gesicht-Nachtrimmen gewesen. Er ist nun richtig bezaubernd süß. Ich erhöhe nun von 4 auf 5 Sternen. Dankeschön vielmals ?!

Heute zum ersten Mal unseren Luke/Lucki dorthin bringen lassen um frisch geschoren etc. zu werden. Ergebnis ist mehr als nur ok. Neuer Termin für Mai ist gemacht worden. Fell fühlt sich weich und schön an. Jetzt ist aus "Struppi" wieder unser Lucki geworden. Dankeschön! Fotos zeigen ihn wenige Minuten vorher und dann natürlich direkt nachher hier wohl Zuhause.

schlafzimmer2

Unsere beiden Dobermann Mädchen waren nun das vierte mal (in 3 Jahren) in dieser Pension.
Da wir unsere beiden selten abgeben, dachte ich mir letztes Jahr, wieso nicht direkt eine 10er Karte kaufen, spare ich ein wenig.
Gesagt getan, den Betrag der 10er Karte nach Abholung mit der EC Karte bezahlt und ich musste nichts unterschreiben.
Mir wurde auch nichts mitgegeben, es wurde nur gesagt, dass ein Zettel ins Büro gehängt wird und immer wenn ich die beiden abhole, ich dann 2 (bei zwei Hunden) Unterschriften geben soll, bis die 10er Karte voll ist..
Gestern haben wir einen Familienausflug gemacht und mussten die beiden wieder in die Tagesbetreuung geben.
Bei Abholung hieß es dann 52€ bitte!
Ich gab an, dass wir noch 6 offene Tagestickets haben.
Die Dame sagte daraufhin, dass die 10er Karten nur ein halbes Jahr gültig seien und der Besitzer gewechselt hat!
Mir wurde beim Kauf der 10er Karte 100%ig nicht gesagt, dass diese nur ein halbes Jahr gelten und wir haben das auch nicht unterschrieben, denn dann hätte ich logischerweise bei der Seltenheit, die wir unsere Hunde dort abgeben KEINE 10er Karte gekauft!!!
Den Zettel konnte mir die Dame gestern nicht zeigen und auch den Namen ihres Chefs wollte sie uns nicht preisgeben!
Es ist rechtlich äußerst fraglich, dass in Vorkasse geleistete Guthaben, ähnlich wie bei Gutscheinen , bei nicht erfolgter Leistung verfallen dürfen! (Kleiner Hinweis an die Geschäftsleitung!)
Das riecht schon ein wenig nach abzocke!
Vor diesem Hintergrund, werden wir mit unserem Rechtsbeistand Rücksprache halten.
Es ist davon auszugehen, dass dies wahrscheinlich kein Einzelfall ist.

Gestern haben sich unsere beiden, zuhause auf ihr Wasser gestürzt , als ob sie nicht dauerhaft Wasser zugänglich haben. Diese Situation wiederholt sich zum vierten mal.

Die Decke und die Leckerchen wurden uns so mitgegeben, wie wir sie abgegeben haben!
Ich sagte deutlich, dass sie mittags die Schweineohren bekommen sollen.
Dies ist nicht geschehen.

Wenn man äußerst Kundenunfreundlich abgewiesen wird und auf rechtlich nicht haltbare, nicht unterzeichnete Dokumente verweist , dann braucht man sich nicht wundern, wenn die Seriösität und der Ruf der Einrichtung in Frage gestellt werden.

Axel Möller

Schönes Gelände und freundliches Personal. Hund scheint sich dort wohlzufühlen.
Das Preisniveau hat in den letzten 3 Jahren aber deutlich angezogen.

Sebastian Lessmann

Beste Pension in der Gegend. Seit 2023 unter neuem Management. Keine Zwingerhaltung. Die Mitarbeiter sind ausgebildete Tierpfleger denen jeder Gast sehr am Herzen liegt.