Schlaflounge - Hamburg

ma we

Die Gastgeberin war ausgesprochen freundlich, das Zimmer war gemütlich. Der Preis erscheint jedoch relativ hoch, vor allem wenn man bedenkt, dass das Badezimmer geteilt werden muss. Wir waren zudem über das Wochenende dort, und man konnte die Nachbarn deutlich feiern hören.

M Durant

Schönes, gemütliches, familiäres Hotel im Schanzenviertel. Tolle Lage, mit der U-Bahn kommt man schnell überall hin. Faire Preise für HH, beim Frühstück wird auf die Wünsche eingegangen. Ich war dort für eine Woche mit meinem Sohn. Wir hatten das etwas größere DZ mit gemeinschaftlicher Nutzung des Badezimmers. Was mir zuvor etwas Sorge bereitet hat. War aber immer blitzblank und hat gut geklappt. Danke, es war ein schöner Aufenthalt.

Felix Schmidt

Super gemütliche Pension in guter Lage, sehr nette Mitarbeiter und der beste Kaffee seit Wochen. Ich komme gerne wieder! 🙂

Janine Kirchhof

Ich hatte ein Doppelzimmer mit Einzelbelegung im OG gebucht und wurde ohne vorherige Absprache in ein ungemütliches Einzelzimmer mit kleinem Einzelbett im Souterrain eingecheckt. Zu meiner Überraschung sollte ich dann beim Check-Out jedoch den teureren Preis für das Doppelzimmer zahlen… Sehr irritierend- kann ich nur von abraten!

michellewielatt

Wir waren für 2 Nächte im Hotel. Über das Frühstück können wir nichts sagen, da nicht in Anspruch genommen. Wir waren mit der Sauberkeit zufrieden. Die Besitzerin war sehr nett und die Lage fanden wir wirklich super. Deshalb 3 Punkte. Die Einrichtung des Zimmers und Badezimmers waren ok. Aber es gab keine Deckenbeleuchtung (lediglich Stehlampe und Nachttischlampe) Die Nachttischlampen konnte man nur nutzen, wenn man nicht die Steckdose für Ladekabel oder ähnliches benötigte. Die „Aussicht“ war wirklich miserabel. Das Zimmer lag im ersten Stock und man hatte nur Sicht auf ein paar Regenrinnen in einem Innenhof. So war das Zimmer wirklich sehr dunkel. Was uns allerdings am meisten störte, war die Hellhörigkeit. Das Zimmer lag direkt an der Treppe und jedes Mal wenn andere Hotelgäste hoch oder runter gingen ( alle anderen Zimmer sind oben) hatte man das Gefühl, Leute würden direkt neben einem, im Zimmer herumlaufen. Würden hier leider nicht mehr buchen.

PiaSauber

Wir waren schon häufig zu Gast in der Schlaflounge! Jedesmal sehr zufrieden! Es ist ruhig, sauber und sehr persönlich durch Frau Dera-Hahne und ihr Mitarbeiter geführt! Ein tolles Frühstück was man sich nicht entgehen lassen soll! Auch Veganes Frühstück auf Anfrage kein Problem! Wir kommen gerne wieder!

Tom Lane

We believed we had booked a room with an attached bathroom, but when we arrived to the hotel, we discovered our room shared the bathroom with another. Upon review of our email exchange, it appears the owner, Kathrin, made an honest mistake: in English, she had written the room had a bathroom "with one another room". We had understood this to mean the bathroom was in another room, but it was meant to indicate the bathroom was shared with another room.

We called for information, which is when our problems started. Kathrin very rudely informed us that she had no other rooms available and we must pay the full amount of our booking, despite this mixup. We never met her, nor stayed in the hotel in the end, and she simply charged our card. When we called her again to try and clear up the situation, she once again rudely yelled at us, claiming that because no one else had misunderstood her in 18 years we must be in the wrong.

I understand honest mix ups, and we would have been willing to pay in part or in full, but treating your customers rudely, as idiots who cannot understand their mother tongue, when you made a mistake, is totally unacceptable, unprofessional, and simply unkind.

Take your money and pride elsewhere, and stay away from Schlaflounge.

Hannah G.

Wir waren für eine Nacht in der Schlaflounge. Wir konnten unser Gepäck schon in unser Zimmer bringen, obwohl dieses noch nicht ganz fertig war. So konnten wir direkt in die Stadt gehen und den Tag genießen. Das Zimmer war super und sehr sauber. Es war alles da, was wir gebraucht hätten.
Das Frühstück war sehr liebevoll und die Auswahl war super. Wir kommen gerne wieder!