Alpenhof Hotel und Ferienwohnung - Bad Wörishofen

Vincenza M.

Sehr einladendes Hotel. Wir wurden freundlich empfangen obwohl wir etwas spät dran waren. Die Zimmer sind sehr sauber, gepflegt und liebevoll eingerichtet. Das Frühstück war auch sehr lecker und das gesamte Personal äußerst freundlich und zuvorkommend. Auch der Fitnessberich, das Schwimmbad mit Dampfbad usw. Sind rund um die Uhr nutzbar. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank 🤗

Michael H.

Danke für den guten Servicei n Ihrem Haus.
Die Anwendungen waren wirksam und hervorragend.
Das Essen war sehr gut.
Meine Ferienwohnung war ausgezeichnet, die Lage ist sehr günstig in der Nähe des Zentrum. Insgesamt ganz tolle drei Wochen mit Familie Buchner und Zwerger. Auch die Kutschfahrt war sehr schön.
Ein Genuss die Wellnesslandschaft.

Thomas W.

Das Alpenhof Hotel in der Gammernieder Straße 6 strahlt gemütliche bayerische Gastfreundschaft aus. Bereits beim Betreten wird man vom charmanten Fachwerkstil des Hauses und dem liebevoll gestalteten Außenbereich empfangen, der mit schönen Pflanzen und einem kleinen Steingarten dekoriert ist. Die einladende Bank vor dem Eingang lädt zum kurzen Verweilen ein und gibt einen ersten Eindruck von der Atmosphäre.

Das Hotel besticht durch seine saubere und gepflegte Einrichtung. Ein besonderes Highlight ist der Bereich mit den Vögeln, der einen Hauch von Natur in den Innenraum bringt und für Gäste eine besondere, beruhigende Atmosphäre schafft.

Für Erholungssuchende bietet das Alpenhof eine breite Palette an Entspannungsmöglichkeiten, darunter eine Sauna und ein Pool. Dies macht es zu einem idealen Ort für Paare, Familien, aber auch für Reisende mit Gehbeeinträchtigungen, die die barrierefreien Zugänge und den Aufzug zu schätzen wissen.

Die Zimmer selbst sind gemütlich und im traditionellen Stil eingerichtet, mit warmen Holzmöbeln und modernen Annehmlichkeiten wie einem Aufzug und sauberen, gut ausgestatteten Badezimmern.

Ein besonderes Lob verdient das äußerst freundliche und aufmerksame Team, das jedem Gast das Gefühl gibt, besonders willkommen zu sein. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und sorgen dafür, dass jeder Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft.

Zusammengefasst bietet das Alpenhof Hotel eine einladende, saubere und komfortable Unterkunft mit hervorragendem Service und vielen Erholungsmöglichkeiten.

Oliver F.

Der nicht vernünftig geklärte Zimmerpreis wurde zum leidvollen Debakel und zeigte erhebliche Mängel in der Kundenorientierung des Hotels Aplenhof, Wörishofen, auf.

Bei der Preisanfrage im ersten telef. Kontakt wurden wir wortreich auf Angebote für mehrtägigen Aufenthalt aufmerksam gemacht. Eigentlich wollten wir zwei Übernachtungen, was zu Beginn auch so angefragt worden war.

Weil es so klang, als ob der genannte Preis für das Doppelzimmer galt, gingen wir nicht nur davon davon aus, sondern baten per Mail um verbindliche Buchung und bezogen uns dabei auf den Preis, wie wir ihn verstanden hatten. Auf die Weise gaben wir schrifftlich unsere Willenserklärung ab und wiederholten die Konditionen zu denen wir buchen wollten.

Bei der Anreise lag dem Hotel unsere Reservierung vor. Zwei Tage später, also einen Tag vor der Abreise, bat man darum, abzurechnen und um Bezahlung. Die Rechnung war doppelt so hoch wie unsererseits erwartet und so teilten wir unsere Überraschung mit.

Selbstverständlich kam es dann zu einer Unterredung mit dem Ziel auf unserer Seite, Verständnis und Klärung zu finden, doch konfrontiert wurden wir mit Unverständnis und Reaktionen, die wie Häme wirkten. Mitten im Gespräch verließen beide Ansprechpartnerinnen die Rezeption seitlich und verschwanden ins hintere Büro. Einen Anlass, dass überhaupt eine der Damen hätte gehen müssen, konnten wir nicht erkennen. Sie entschuldigten sich auch nicht. Mindestens eine der zwei Damen hätte bleiben können. Wir standen also an der Theke und warteten. Die Damen konnten uns noch immer sehen und stellten so fest, dass wir uns damit nicht zufrieden gaben.

Also kehrten sie zurück, sagten uns nun aber nur, dass das nunmal die Preise seien. Auf unsere Frage nach der Mail hieß es, man habe keine Mail erhalten.

Die Hotelleitung (besagte Damen) drängte auf Beendigung des Gesprächs. Wir gingen aufs Zimmer und beratschlagten uns. Vom Zimmer aus machten wir einen letzten Versuch, indem wir telef. fragten ob wir abreisen könnten und ob das Hotel die verbleibende Nacht gutschreiben würde.

Die Antwort war, dass wir gern abreisen könnten. Der Nachsatz kam bei ins an wie eine Ohrfeige, denn er lautete, dass das an der Rechnung nichts ändere. Wir waren bis zuletzt freundlich geblieben und hatten auch mehrmals freundlich auf unsere Sicht hingewiesen. Quittiert wurde das aber auf eine aus unserer Sicht sehr herablassende Art.

Mit einem für beide Seiten fairen Gutschein, einlösbar bei einem späteren Aufenthalt in der Zukunft, wären wir schon zufrieden gewesen. Das vorzuschlagen war aber kaum möglich, weil uns ständig das Wort abgeschnitten wurde. Seitens der Hotelleitung kam man nicht auf den Gedanken und grinste nur, als wir uns geschlagen gaben.

Monika B.

Sehr gemütliches und sauberes Hotel mit freundlichem Personal. Man fühlt sich als Gast sofort wohl!
Werde bestimmt wieder kommen!

Christine J.

Die Fenster im Zimmer waren schwer zum schließen, ansonsten war das Zimmer schön und sauber.
Der Wellnessbereich ist im ersten Moment leicht unübersichtlich. Einige Fitnessgeräte sind in einem separaten Raum; ein Stepper und Fahrrad stehen im Saunabereich. Für die Sauna sollte man sich anmelden; was sinnvoll ist bei den Energiepreisen, eine gute Lösung für Hotelbesitzer, Umwelt und Gäste. Leider habe ich die schöne Sauna nur 2x genossen.
Das Frühstück war das Highlight meines Urlaubstag. Eine so tolle und große Tee Auswahl, selbstverständlich gibt es auch leckeren Kaffee. Das Frühstücksbuffet ließ keinen Wunsch offen. Der Frühstücksraum war rustikal eingerichtet, das hat seinen eigenen Charme. Ich hatte ÜF gebucht, wurde Morgens sehr freundlich gefragt ob ich zum Abendessen im Hotel bin.
Das Personal war hilfsbereit und freundlich, ein ganz tolles Hotel - sehr Familiär.
Parkplätze sind etwas wenig vorhanden, mein Zimmer lag zur lebendigen Durchgangstraßenseite.

Melanie G.

Gemütliches Einzelzimmer mit sehr guter Ausstattung, inkl. Balkon.
Frühstück und Abendessen waren immer sehr lecker. Hier wird vom Chef persönlich gekocht.
Das Hallenbad mit Sauna hat mir gut gefallen.
Mein Highlight war die Kutschfahrt. Vielen Dank dafür.
Tolle Lage.
Ich komme gerne wieder.
Liebe Grüße

Harald V.

Tolle Athmosphäre und sehr gemütlich. Frühstück super, Abendessen top!
Sehr freundlich und hilfsbereit!
Äußerst Empfehlenswert!